Telefónica ha conseguido que el Tribunal Constitucional suspenda las sanciones a las que debe hacer frente en los casos en los que los organismos de consumo la sancionan por abuso. Según el tribunal, la operadora está en una posición de indefensión a no saber previamente la cuantía de la multa a la que se enfrenta por incumplir la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, puesto que los importes no se especifican en el texto legal y por tanto quedan al arbitrio de los organismos reguladores.
Según la OCU, la situación ahora mismo es que "las empresas que se salten la ley ni siquiera serán apercibidas con una sanción económica".