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68 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    Telefonica se enreda conmigo

    Me di de alta el 6 de septiembre,fue rechazada por telefonica al cabo de 15 dias ,nuevamente fue enviada otra solicitud y fue aceptada por telefonica el 27 de septiembre,hoy dia 14 no tengo todavia internet,hasta cuando tienen de tiempo telefonica para entregar el bucle?

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    • Cerrado

      de la web de jazztel:…

      de la web de jazztel:
      http://www.jazztel.com/att_cliente/estadosolicitud.php

      1.ESTADO ACEPTACIÓN LÍNEA DE TELÉFONO

      En este paso Telefónica verifica que su línea de Teléfono no tiene incompatibilidades con ADSL. Esta comprobación es realizada por Telefónica y puede demorarse hasta 5 días laborables. En el caso que su línea sea rechazada bien por incompatibilidades técnicas o por un rechazo de tipo administrativo el proceso podría demorarse algunos días más hasta localizar la causa del rechazo.

      2.ACTIVACIÓN DE SU LÍNEA ADSL

      Una vez que su línea ha sido aceptada por Telefónica, será activada y configurada con sus datos de conexión para que usted pueda navegar. Ese proceso puede durar entre 7 y 15 días desde que su línea ha sido aceptada por Telefónica.