Telefónica dice que "me la van a cortar"

A mi me han asignado a una gestora de Calidad personal, para resolver mi asunto. Se ha comprometido a gestionarlo ella misma, de principio a fin, y a llamarme para informarme de las novedades...

habra que ver si esto es asi, pero desde luego, por intentarlo que no quede.

Aunque sea la mala de la peli, bienvenidos son los cambios para bien... si es que existen cambios.

lo entendi mal, pensaba que te quejabas porque te cortaban el servicio...

Debo de decirte, que te llamen para habitarse de que te van a cortar el servicio, no es que lo hagan para mejorar, si no que están obligados por ley, antes de cortarte el servicio tienen que avisarte, y una cosa es cortarte y otra suspenderte, la suspensión es al mes y el corte es a los 3 meses. Y si quieres amabilidad de la buena, les dices que a partir de ahora prefieres pagar por ventanilla, que conque tienes muchos gastos no sabes que días podrás pagar, y me cojo a este derecho amparándome en la el Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos de los servicios de comunicaciones electronicas, establece en su Articulo 8.1 n) que: "Los contratos que celebren los usuarios finales de servicios de comunicaciones electronicas con los operadores precisaran, como minimo, los siguientes aspectos: n) Reconocimiento del derecho a la eleccion del medio de pago, de entre los comunmente utilizados en el trafico comercial." Y veras que amabilidad tendras por parte del comercial, o el asesor del departamento de calidad. Saludos