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Telefonica. ¿Dan largas al solicitar trac?

BocaDePez
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Voy a pedir un trac a telefonica ya que es la unica manera de tener telefono en mi casa. Tardan mucho en instalarlo desde q lo solicitas? es llamando al 1004? gracias

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BocaDePez
BocaDePez

En principio no te admiten una solicitud de TRAC. Lo que hacen es que te tramitan una solicitud de alta de linea, y luego si ellos consideran que no te ponen par de cobre por que es costoso, te adjudican un TRAC, pero insisto es decisión sólamente de TELEFÓNICA.

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BocaDePez
BocaDePez

Dan tantas largas que te puedes aburrir en el intento, supongo que eso es lo que se pretende...

BocaDePez
BocaDePez

A pesar de que te den largas hay que saber que por LEY estan obligados a la prestacion del servicio universal (telefono y acceso funcional a internet) en el plazo maximo de 60 dias. Si no te proporcionan el servicio en 60 dias, estaras exento del pago de la cuota mensual durante tantos dias como tarden en colocartelo pasados los 60 dias.
Si colocar la linea fisicamente es dificil te colocaran un trac.

Saludos.