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78 lecturas y 6 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Telefonica configura IP fija ¿escritorio remoto no va?

    Hola, un saludo a todos,

    En la empresa en la que trabajo, utilizamos una conexion
    por escritorio remoto a otro ordenador distante, en dicho
    ordenador solicitamos IP fija, pues era un coñazo andar cambiando la IP cada dos por tres.

    Desde hace tres o cuatro dias, de repente la conexion por
    escritorio remoto ha dejado de funcionar y el router da una
    IP muy rara 79.xxx. etc, el caso es que parece que es una IP
    del Reino Unido.

    Llamamos al SAT de Telefonica, y me dicen que es normal que
    mientra "reconfiguran" la linea es posible que tenga estos problemas, que me espere que ya lo arreglaran, que ya me avisaran cuando tenga la IP fija. En el ordenador al que le estan cambiando la IP, funciona perfectamente la conexion a Internet.

    Alguien sabe algo sobre el tema? ¿le ha ocurrido algo parecido?

    Gracias

    RupertOne

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    • Segun he entendido has solicitado una ip fija para un router…

      Segun he entendido has solicitado una ip fija para un router al que ahora no puedes acceder, sin embargo el ordenador que se conecta a él navega ok? Seria raro, si te estas conectando wifi verifica que sea a tu router, lo mas probable es que tengas ya el cambio hecho, debes llamar para que te configuren el router con ip fija (si es de telefonica) solo hace falta que el cambio aparezca como hecho y sepan tu nueva ip, sino tocara esperar, creo que te llama una maquina para decirte tu nueva ip o algo asi.

      Saludos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola a todos, Gracias por responder, os cuento mi odisea con…

        Hola a todos,

        Gracias por responder, os cuento mi odisea con Telefonica, porque es "pa cag***** patilla pa abajo".

        Hace un mes 28.03.2008 pido IP fija, a la semana llamo y reclamo, a los quince dias llamo y reclamo...
        El dia 24.04.2008 no puedo conectarme por escritorio remoto y en el router me sale una IP muy rara 74 y pico (no son las tipicas de Telefonica). Llamo al SAT y me dicen que me estan "reconfigurando" la linea y ¡necesitan el ancho de banda para hacer pruebas!. Me mosquea, pero bueno trago lo que me ha dicho... Llamo el lunes y me dicen que en cuestion de horas tendre la IP fija, que ya me llamaran.
        Hoy dia 30 ya cabreado:
        1. llamo al comercial y me dice que llame al SAT que el no puede hacer nada.
        2. llamo al SAT y me dicen que es problema del comercial.
        3. llamo al comercial y me dice que el no puede solucionarme nada, que llame al SAT y pida por el "nivel 2". ¿nivel 2?.
        4. Llamo al SAT y pregunto por el "nivel 2 ". La operadora casi se descojona de risa y me dice que no existe nada llamado nivel 2.
        Me pongo como una moto, vuelvo a llamar al comercial y despues de mucho rato de investigaciones, me dice que el problema es que no me pueden poner IP fija, pues no hay ¿Track? en la central donde esta mi linea...en fin no sigo porque me vuelve a dar la apoplejia.

        O sea..va un tecnico ve que no puede poner IP fija y hace un parte, cada vez que yo reclamo, el comercial sin decirme nada
        vuelve a dar la orden y asi entramos en bucle.

        O sea he perdido un mes de tiempo y claro, ahora que ya se que Telefonica no esta haciendo nada con la IP fija, compruebo toda la instalacion del escritorio virtual y veo que habia una IP mal configurada en el NAT del router.

        Perdon por la paliza, pero es que me he "desahogao".

        RupertOne

    • Yo tengo una IP fija en el curro y no tenemos problemas con…

      Yo tengo una IP fija en el curro y no tenemos problemas con el VNC así que no creo que sea el "Escritorio remoto" el que tenga el problema sino la IP fija. Yo tuve que configurar un par de cosas en el router y de hecho me las dijo quien me pilló el teléfono así que es posible que sea eso.

      Ale

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Me suena a película lo que te han contado... ¿No tendrás que…

      Me suena a película lo que te han contado...

      ¿No tendrás que configurar la IP Fija en el router?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Si a mi tambien me parece raro, pero como la configuracion…

        Si a mi tambien me parece raro, pero como la configuracion del router parece esar correcta, pues nadie la ha tocado y Telefonica dice que espere....pues ahi estamos sin poder trabajar.

        El problema es que nunca sabes si realmente estas hablando con un tecnico de verdad o simplemente con una telefonista que "para" las llamadas.

        Gracias por responder