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36 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Telefonica y alta nueva

    Hola,

    Tengo un problema con movistar. Hace casi un mes le di de alta a la linea de telefono en mi casa, ya que no tenia linea. Mi intencion era dar de alta a la linea y luego contratar con algun otro operador el ADSL.

    Pero el problema es que telefonica no les pasa mi nuevo numero a las operadoras para que me puedan tramitar todo.

    Que puedo hacer para que telefonica les pase a las otras compañias mi nuevo numero???? O estoy obligado a contratar ADSL con telefonica? Hasta cuando??

    Saludos!!

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    • Solía ser un mes hasta la primera factura pero Telefónica…

      Solía ser un mes hasta la primera factura pero Telefónica podría "olvidarse" de forma indefinida. Espérate a la primera factura a ver si así lo pasan.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Gracias! Pues nada espero a la primera factura. En caso de…

        Gracias!

        Pues nada espero a la primera factura. En caso de que despues de esto se les "olvidara" tendria que llamarles para "recordarselo"???

        Saludos,

        • En caso de que se les olvidara tendrías que decirle a la…

          En caso de que se les olvidara tendrías que decirle a la compañía donde quieres ir que ya tienes la factura, y si no sí, tendrías que decirles a los de Telefónica que te incluyan en las bases de datos de portabilidad. Si eso tampoco funcionara ya es cosa de decírselo a los de usuariosteleco.es.