Esta a punto de acabarse mi 4º periodo de facturación en el que he contratado el nuevo bono de datos extra de 300MB, mas o menos desde que apareció y debido a un error interno aun no ha funcionado ¡¡NUNCA!!
De risa, tengo que andar llamando todos los meses para lo unico que consigo es que me descuenten los 5€, sin embargo parece que el departamento técnico no es capaz de hacer que esto funcione bien...
Telecable se rie para todos sus abonados...
¿Hay alguien más con el bono que me confirme que efectivamente tambien le pasa?
Me han llamado hoy para confirmar que tanto el departamento técnico como el de reclamaciones están al corriente pero aún no saben solucionarlo, lo que si saben es que únicamente es problema de los bonos extra que no se están activando por lo que el departamento técnico ya no se pondrá en contacto con nosotros.
yo tambien active 300mb mas de conexion en el telefono movil y aun no tengo nada y va para casi 1 mes
Parece que tras 5 meses por fin empieza a funcionar, han debido solucionarlo.
Sin duda me ha parecido algo muy poco profesional y no dan explicaciones, han perdido muchisimos puntos para mi...
a todo esto donde esta el contenido gratuito que anunciavan cuando el videoclub ?