A raíz de la noticia del cierre de los DNS de Telefonica al exterior, he leído que la empresa R tiene su propio blog, en el dan avisos a sus usuarios, ¡se actualiza! y se comentan novedades y cuestiones de interés.
Puedes ver en su blog como la propia R a petición de sus clientes, denuncia a otros operadores que acosan a estos con Spam. (Por cierto, a mi Movistar me vuelve a la carga desde el 1004.)
En fin, la diferencia entre meter a los clientes los productos de una empresa por el hocico y tratar a los clientes como personas puede ser tan sencilla como algo así: