Pesadilla antes de navidad Movistar. Tienen un miedo que se huele, pero les da igual, osea que así les va...
Yo no digo nada pero lo digo todo... que pasen por mejorar su servicio, su atención, que cambien su estrategia empresarial/comercial de arriba a abajo y bajen precios ya, o llegará un momento en que será tarde.
Hoy precisamente, por casualidad, me salió el tema de internet con un conocido esta misma tarde. Es una persona que no sabe nada de informática, y sólo tiene internet para leer el periódico o pocas cosas. El caso es que sin yo decir nada, me suelta: estoy harto de TeleCable me marchó la señal wifi del aparato, no funciona, llamo, y me dicen que todo está correcto. Llamé 3 veces, y las 3 veces me contesdtaban que todo funcionaba bien, y me tuve que comprar un aparato wifi. Estoy hartísimop y de hecho e voy a cambiar ya. Le dije que por donde vive ya tiene fibra disponible, y ni lo sabía, pero mañana 1 cliente más que se va a una tienda Movistar a pedir portabilidad de TC a Movistar.
Sobre los precios, pasará algo gracioso: alguien que usa internet para lo normal, es decir, leer periódicos, redes sociales, juegos online, descaga de películas de 1-2Gb, etc..., 10Mb reales le irán perfectos, y verá que en Movistar tiene por 60€/IVA Incluido 80 canales de TV, posibilidad de futbol, motos, o F1 en exclusiva, el fijo, y móvil con llamadas ilimitadas y 1Gb de internet. Claro está, si quiere todo esto con 100Mb y no 10Mb, serían 72€ IVA incluido.
Cuando mire si le merece la pena en TeleCable quedarse, verá que sólo le ofrecen 100Mb, 50-60 canales, fijo, y móvil con 200min y 200Mb por 72€ mínimo. Y que las exclusividades tipo deportes, más canales (como el famoso SyFy inexistente en TC), etc... no las tendrá. ¿Qué creeis que pasará? Pues eso...
En fin... veremos como avanza esta compañía, según la CNMC avance datos de 2014, quizás en este primer trimestre no haya novedades (la fibra está en pocos sitios aún, y la gente no se cambia de un día a otro), pero veremos en 2015 si a lo largo de 2014 las cifras son buenas o malas...
Saludos a todos, y a ver si los de TeleCable me dejan algún día ir a darles clases al Parque Tecnológico, porque a pesar de no tener titulación de Administración y Gestión de Empresas, parezco más entendido que ellos :) [JOKE MODE: ON]. En resúmen diría: copiad a Pepephone, co-piad-a-pe-pe-phone.
