Os cuento la última de Tele2 en un tema anterior ya conte algunas cosillas, pero esta es más gorda.
Tele2 para profesionales garantiza un 25% de tu sincronismo no de lo que te venden, es decir no de 20 MB. Si tu sincronismo con tu central son 2 mb te aseguran el 25% de 2 megas.
Ojo con esta gente yo que tenia un concepto estupendo de su servicio... Me estoy quedando bocas :-O
Me imagino que para particulares idem
Un saludo
Hola:
si tienes ese problema lo primero es conectar el router al ptr hacer un reinicio en modo a prueba de falllos y despues hacer un test de velocidad;despues de esto si aun asi tienes contratado de 6 a 20 megas y la velocidad es inferior al 25% de seis megas pide que te lo miren en el soporte tecnico y que te hagan una modificacion del precio que pagas pero antes de nada haz esas pruebas ya que puedes tener mal hecha la instalacion del router o el cbleado en mal estado y asegurate de tener el router en un ptr y no en un pcr
Eso pone bien claro en el contrato que leiste y que confirmaste conocer cuando firmaste.
En temas de lentitud de datos es muy amplio, las pruebas de velocidad que exige tele2 es con un pc directo al router por ethernet y al ptr directo, ademas en el contrato pone exactamente que se t garantiza el 25% del sincronismo de la linea, si no recuerdas bien la linea es hasta 20 megas no 20 megas. x)
