Tele2 = ladrones

Si lees tu contrato, verás que se garantiza hasta un 25% de la velocidad de sincronismo, lo dice bien claro.

En el 90% de las operadoras, un cambio de producto implica pagar.

siendo práctico, 30€ no es tanto.. los recpuerarás en unos cuatro meses.. digo yo..
yo los pagaría..

saludos

lo que garantizan es el ancho de banda, el sincronismo es otra cosa y depende de la distancia y estado de la linea,
lo que no es normal es que cobren 30 euros por migrar a otra modalidad adsl

Es la mentable y es así. De todas formas probaría a llamar varias veces a ver si con algún operador con el día fácil se llega a enrrollar y cuela. Otra opción es que si llevas el tiempo mínimo puedes probar a hecharte el farol de darte de baja. Cuando te llamen de fidelización le indicas tu problema y expones que no estás dispuesto a pagar de mas... creo que te lo bajan fijo.

Saludos.

-Nico-

En mi tierra se llama no saber leer el contrato... es la explicación a lo de siempre. Claramente lo que pone en el contrato.

Y explicando por enésima vez que la calidad/distancia de tu linea es la que es y nada se puede hacer para mejorarla...

También podías haber hecho el proceso inverso...contratar primero 3mbs y luego pasarte a 20mb.. a mi me parece lógico que por pasar a un producto inferior te cobren una tasa.

Imagino que posible será, pero ¿qué probabilidad hay de que la velocidad de transferencia sea inferior al 25% de la velocidad a la que sincroniza el router?, ¿conocéis algún caso?, para mí que eso en la práctica es tan absurdo como decir "te devuelvo el dinero cuando 2 sea menor que 1".
Y ahora seguro que sale uno que dice "...pues en las otras compañías solo garantizan el 10%..."

Gracias, hoy me llamaran para ofrecerme Tele 2 y ya se lo que voy a contestar...al final todos son iguales...Esp.. va bien

Vamos a ver, Si tu tienes contratado un servicio que es HASTA 20MEGAS y te llegan 3, si CAMBIAS el servicio a HASTA 3 MEGAS t garantizo q no llega ni al mega. Eso va por porcentajes de distancia de dentral, calidad del par etc etc. Si tu tienes 3 megas reales d ls 20 kieres decir q a tu casa dsd la central t llega el 15%. Asi que si cambias al paquete de hasta 3 megas t llegara 0,45 Megas.

Bueno yo me instale una linea de ellos y a pasar 2 dias no me funcionaba nada ni telefono ni internet asi que les llame y me dijeron que si tengo una problema tengo que pedir un technico (50 eurazos) ... al final mandaron uno de telefonica y areglo el la problemilla.

Aquí se ha comentado mucho que "todo viene en el contrato", "todas los contratos tienen letra pequeña", incluso se tachado de "ignorante" al cliente por no leer el contrato. Pero vamos a ver, cuando uno se da de alta, lee la publicidad, luego llama a Tele2, das tus datos, te graban la voz y listo! ¿Dónde está el contrato?. En mi caso, tuve el servicio ADSL+Telefono disponible a principios del Noviembre/07y tras llamar varias veces conseguí que me enviaran el contrato !en Enero/08!. ¿Cómo iba yo a saber el contenido del contrato, por telepatía?.

Sobre el sincronismo tiene toda la razon lo ponen asi todas las opradoras es el % sobre sincronismo.
Lo que si es feo es que no te dejen de cambiar de modalidad si no pagas 30€ cuando es solo un ajuste de sincronismo que se hace en 2m.
Yo en jazztel pase de 20m a 3m y luego a hasta 20m sin ningun problema,En telefonica de 6m/640 a 20m sin ningun cargo tubimos problemas en la migracion en si pero nunca cobraron mas que la cuota en si,osea eso de querer cobrar po esa gestion es deprimete pero cada uno vera si le es rentable o no por que esa tactica en caso como el tullo o el mio que en mi caso mi maximo sincronismo es de 4,5m/928 hay temporadas que nos puede interesar ofertas de 3m/512 que el maximo que la linea pueda aguntar.
PD:Por cierto tanto en R telefonica o jazztel a tanto sincronzas a eso va no hay capados raros,ya se que R es cable no hay problemas con la distancia pero lo pongo por que esos detalles son cosas que alguno isps pasan por alto.

mi caso es idéntico, en cuanto a velocidad, al del bocadepez que inició el hilo, y el querer cobrarme 30 euros por cambiar el servicio ha sido la gota que ha colmado el vaso. Actualmente estoy haciendo la portabilidad para otro operador.

En los dos años que he estado con Tele2 he tenído de todo:

- Dos meses sin ADSL y debido a eso obtuve promesas de descuento en la factura, descuentos que nunca se realizaron.
- Varios cortes en el teléfono
- Llamadas desde el móvil al 902 del servicio técnico (calculo que me habré dejado de 40 a 60 euros en llamadas)
- Cobro por cambio de tarifa a menor

en mi caso cambié de 6 mb a 20 mb (no me cobraron) y resulta que en 20 mb tengo la misma velocidad que con el contrato de 3 mb y ahí si que me cobran por realizar el cambio.

aunque debo de reconocer que cuando ha funcionado bien, lo ha hecho de forma estable y correcta.

No sé ni como puedo entrar en este foro.
Situación: Málaga-Teatinos, menos de 2Kms a la central de Teatinos incluyendo recorridos rectilínea por avenidas y esquinas
Contratados 20 MB
Reales, ved vosotros mismos:
speedtest.net/result/246365770.png
Precio por cambiarme a 3MB: 30 euros
¡Eso es Tele2 para el que no haya sido engañado aún!

todos son ladrones y sinverguenzas todosssssssssssssssss.

Sé positivamente que si pides que te pasen con BAJAS (tu di que quieres darte de baja por tu situación, y la explicas) dices que te importa un carajo perder el número y que te den el fax para darte de baja, te harán el cambio de producto gratis.

Pasarás a pagar 32,90 € al mes por una conexión "Mini" hasta 3 MB y así se adecuará lo que recibes a lo que pagas.

Buena suerte.

yo e pedido ke me cambien de telefonica a tele 2 no se si em hecho bien ke algien me diga algo

SOY FRAN DE ALICANTE, TAMBIEN TENGO PROBLEMAS, MI CASO ES EL SIGUIENTE:
ROSETA DE TELEFONO EN EL SALON, RUTER WIFI CERCA DE LA ROSETA, EL ORDENADOR ESTARA E UNOS 10 U 11 METROS MEDIANTE USB Y ME LLEGA PUES ESO 25%. LO INTENTE MEDIANTE UN CABLE DE 5 MTS Y SI QUE ME COGIA UN 65%. CREEIS QUE PODRE TIRAR UN CABLE POR EL INTERIOR Y SACARLO A LA HABITACION DEL ORDENADOR??
QUE CREEIS???

estas empresas en definitiva son una mierda ya que son importantes y tienen muchisimo dinero y muchisimos clientes. si tuvieran pocos clientes estarían superpendientes de la situacion de cada uno, pero tratan a los clientes con la punta del pie porque van a seguir ganando dinero por todos lados.
amigo, leer los contratos es lo mas importante y ya no hay marcha atras pero ahora los de tele2 y todas las compañias que son iguales deberian pararse a pensar que van a perder por esto y por muchas cosas mas a mucha gente y que esa gente intentara k sus conocidos no contraten a esa y todo el mundo espera k se den cuenta de que la opinion y la satisfaccion del consumidor debe ser lo primero.

Yo tengo tele2 y me llegan 13 megas,9 al d sobremesa y 4 al portatil por wifi (normalmente) y por lo k yo percibo la calidad de mi adsl es bastante pesima. miles de veces no carga bien las paginas web. mucha rapidez pero poca calidad, no lo entiendo de verdad. y otra cosa k m a pasado que no lo entiendo tampoco es que un dia enciendo el pc y me dice que el cable de red esta desconectado. por la cara no funciona y tengo que recibir internet por wifi teniendo el router junto al ordenador (tambien estaria la posibilidad de conectarlo via cable usb). total, que cuando pasen los 18 meses esta claro que voy a cambiar de compañia porque cada una tiene sus mas y sus menos aunque no estoy descontento del todo porque no es caro pero muchas veces va peor que cuando tenia 1mb con ya.com (que el router dlink me daba mas fallos...). no se si sera mala suerte o casualidad pero lo que si tengo claro es que cuando termina el tiempo de permanencia me cambio de compañia.
Leed la letra pequeña!!!

Las condiciones del contrato están ahí. tele2 ofrece un servicio sobre bucle desagregado que está limitado a el acceso, en tu caso la velocidad es de hasta 20 MB esto no implica el dar servicio de más de X kbp/s, aunque sí existe una Bonificación para aquellos cuyo acceso sea deficiente se les descuenta de la factura /e siempre y cuando se demuestre que el acceso es la causa de la disminución de la velocidad de sincronismo( router en PTR o Roseta principal, inmediata a la entrada de el cable) eso es posible medirlo y no a través de test precisamente.
Tele2 garantiza el 25% de la velocidad de sincronismo algo ejemplar para el resto de operadores que solo dá el 10%( eso sí es un fraude), porque con un aceso de 1MB si el servicio queda en 102kps,! no procede reclamacion¡, poco más o menos como un 56kps de los antigos accesos de marcacion telefonica. A día de hoy no he visto un caso así en comunitel, salvo alguna deficiencia por parte de los equipos por saturación puntual, que sucede en todas las companias...
Un saludo.

sufro cortes en mi conexion por wifi y por usb con mi router telsey. por ethernet no puedo porque por la cara ha dejado de funcionar. alguien me podria dar una solucion? gracias

Lo mejor es cambiarse al termino de la permanencia. Lo dice uno que ha tenido Retecal, Ono, tele2, Ono otra vez y ahora Jazztel en el mismo sitio y en otro sitio wanadoo-orange y telefonica.

Con retecal todo fue bien los primeros meses y a partir de ahí un horror incluso años despues de comprarlo Ono, asi que me pase a tele2 por su fast path y tengo que decir que los primeros meses muy bien pero despues y salvo algun mes bueno, el servicio perdió calidad, por lo que decidí probar Ono de nuevo sin darme de baja en tele2 y lo cierto es que me sorprendió lo bien que iba Ono en ese momento aunque pocos meses después voy viendo que el servicio va perdiendo algo de chispa - ellos o los carriers que usan-, pero en cualquier caso mejor que tele2, por lo que liquido tele2 - quien despues de mas de un año con la central a 20 megas no me ha querido dar los hasta 20 megas por problemas técnicos que no me comentan y que debe ser mas bien monetario: router nuevo- y me paso a jazztel con la suerte de que pillo casi 18 megas y el fast path me da unos pings inferiores a los de Ono y que deja a los de tele2 a la altura del tobillo de un niño pequeño en medio de una tormenta.

La conclusión es que los primeros meses me ha ido bien con todos los isp y sin embargo a los pocos meses el servicio pierde chispa en todos, lo que me parece mucha casualidad, pero que tiene fácil solución: decir bye bye y aprovechar la oferta de turno y material nuevo al canto.

Si sincronizas a menos de 3mb llama a att al cliente y que te hagan descuento por bucle degradado es la mejor manera te descuentan entre 7 y 11 euros al mes creo que se quedaria con suerte en los 29 al mes con 1,6mb pagando menos que 1mb