Muy buenas.
He estado navegando un rato y despues de ver un tema ya cerrado en el que una persona decia que tele2 les habia suspendido sin avisar por unos impagos impagados, y de ver como habia gente que no se lo creia tengo que dejar mi testimonio.
En noviembre del año pasado, teniendo tele2 contratado, el banco devolvió uno de sus recibos (ese que no mencionan nunca que te cobra 250 euros por instalar el modem), a lo que mandaron una carta con un numero de cuenta donde enviar el dinero, y un fax donde enviar los justificantes.
El dinero y los faxes se enviaron al dia siguiente.
En marzo, sin avisar, y tras cobrar diciembre, enero y febrero a final de mes, nos dan la baja. Sencillamente no funciona nada. Llamo a la operadora y me dice que como no se pagó una cosa en noviembre dan la baja, le explico que ya se hizo el ingreso y se mandó el fax, a lo que me dice que vuelva a mandar el fax, pero que la baja es irreversible.
Ese mismo dia mando el fax y contrato telefonica.
Varios dias siguientes, al no recibir respuesta, he enviado alrededor de 5 o 6 veces mas los justificantes, con la carta que me mandaron ellos mismo, con mis datos, todo, pero no ha habido respuesta alguna.
A dia de hoy me ha llegado una carta de una agencia asi rara en la que me dicen que o pago lo de tele2 o me denuncian.
Teniendo todos los justificantes, las cartas que me han enviado y todo en regla casi estoy esperando a que me citen para presentarlo todo ante un juez, aunque volveré a llamar a tele2 (de los que no se nada desde que me di de baja).
Solo quiero que veais que realmente pasa, a mi me cuesta de creer que me pase esto, pero esta pasando de verdad.
A alguno otro le ha pasado algo similar? que solucion puede haber?
