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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    tele2 adsl

    hola a todos!
    hace 2 meses me di de alta mediante la web de tele2 en el servicio adsl 6mb+llamadas (incluido manutención de linea)
    al recibir mi carta con la hoja de contratación impresa y cumplimentada se pusieron en contacto conmigo para verificar datos y me dijeron que pronto tendría la conexión y recibiría el kit en casa.
    yo, por mi parte, me di de baja en mi hasta entonces compañía de adsl.
    al no tener notícias de tele2 ni haber recibido el kit, me pongo en contacto con ellos, y... SORPRESA !
    ME DICEN QUE AL NO TENER SEGURIDAD 100 % DE QUE RECIBA EN MI CASA LOS 6MB, TELEFÓNICA SE NIEGA A CEDERLES LA LINEA PARA NUEVA CONTRATACIÓN. llamo a telefónica y me dicen que no tienen idea de qué les estoy hablando.
    y claro, yo ya no dispongo de internet, hay que joderse, podían haberse puesto en contacto conmigo, a qué estaban esperando?
    si introducís el nº de teléfono para confirmaros que tenéis cobertura en este servicio (6mb+llamadas+mant.linea) os saldrá SIEMPRE que sí la tenéis, aunque no sea así, lo hacen para tramitar las altas y haceros perder el tiempo y el dinero como a mí.
    esta gente son unos guarros trabajando, lo peor es que mis datos de cuenta bancaria están en su poder, no sé hasta qué punto peligran.
    y aquí estoy, sin internet, con un gasto tremendo de teléfono por las llamadas a tele2, y con una impotencia que quería, al menos, transmitir a los que como yo buscáis un buen servicio de internet. EL DE TELE2, POR SUPUESTO QUE DESCARTADO !
    HACED CORRER LA VOZ DE QUE ES UNA COMPAÑÍA FRAUDULENTA PARA QUE NO ENGAÑEN A MÁS PERSONAS.
    Y ESO DE LOS 6MB... JAJAJAJA. ¿ALGUIEN LOS HA CONSEGUIDO?
    GRACIAS

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Eso es sincronizacion pero no velocidad rreal asi que no…

        Eso es sincronizacion pero no velocidad rreal asi que no puedes decir qe tienes 6mb completo sin hacer un text de velocidad y sabe rla velocidad que te va no la que sincronizas ya que todos sincronizamos a eso pero mi velocidad es de 5 mb de bajada y 512 de subida

        • Cerrado

          [Editado 5/04/06 00:59]

          Estás liando velocidades brutas con velocidades netas. La…

          Estás liando velocidades brutas con velocidades netas. La sincronización indica la velocidad a la que se ha configurado nuestro router con el modem del DSLAM. Esa es la velocidad "real" pero en bruto.

          Tú pretendes que internet sea perfecta, no existan los protocolos, los servidores no limiten su ancho de banda, tampoco exista QoS tanto en tu conexión como a donde accedas, etc. En el momento que todo eso sea pefecto obtendrás esos 6mb. Hasta entonces deberías bajar de la nube.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Pero el se referia que navegaba a 6mb y es lo qe le queria…

            Pero el se referia que navegaba a 6mb y es lo qe le queria decir que la velocidad real que navega no son los 6 que le sincroniza el router si tu no nos entiendes no es culpa mia.

            • Cerrado

              Yo lo entiendo perfectamente, pero cuando contratas una…

              Yo lo entiendo perfectamente, pero cuando contratas una conexión lo haces sobre la base de la sincronización en x bits/s y no sobre tus necesidades o lo que esperabas.

              Él pregunta al final, ¿alguien los ha conseguido?, yo le respondo que sí pues sicronizo al 100% de la velocidad contratada.

              Igualmente si piensas que sigo entendiéndolo mal, explícame que empresa conoces que te ofrezca la velocidad de conexión neta, directamente y garantizada.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Solo aclararte un par de detalles: 1º Como te han dicho, no…

      Solo aclararte un par de detalles:

      1º Como te han dicho, no deberias darte de baja de tu Adsl hasta que te hicieran la portabilidad, es de lógica, si te das de baja deja de funcionarte el servicio, es un riesgo si aun no tienes una nueva alta activada.

      2º Me parece excesiva tu afirmacion al decir que son unos guarros trabajando. Si no te dan el servicio es porque es de las pocas (por no decir la unica) compañia que garantiza una calidad de servicio por contrato, y si detectan que no pueden ofrecertela te dan de baja. Considero que eso es trabajar bien y no ser unos guarros trabajando. ¿Acaso hubieras preferido que te dieran de alta y sincronizaras a 56 kb?

      3º No entiendo a que te refieres cuando dices que es una compañia fraudulenta y que engañan a las personas. ¿A ti te han engañado? Al contrario creo que fueron muy legales al decirte que no podian darte servicio y no contarte milongas.

      4º Por ultimo decirte que aunque Telefonica les ponga trabas, cuando tu llamas al 1004 logicamente no te van a contar nada, porque los operadores que trabajan ahi informan sobre las altas de sus clientes, y aunque tuvieran la informacion delante de sus narices no iban a decirte "si, rechazamos tu alta con otra compañia porque nos mola joder a la competencia"

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      De todas formas me parece que te has anticipado, si lees bien…

      De todas formas me parece que te has anticipado, si lees bien la web, te dicen que no te des de baja de tu anterior ISP hasta que te comuniquen ellos mediante mensage al movil la funcionalidad del nuevo servicio.