Para Técnicos de Ono Duda Tecnica Servicio TV

Llama de nuevo, que te cambien otra vez el deco.

Cuando el tecnico llegue, que no se vaya hasta que no hayas comprobado que todo funciona ok.

Siento no ser mas util, pero es lo que yo haria...

Un saludo

Con la migracion de sistemas que tienen ahora no me extraña un pelo. Hay muchos decos que se han quedado sin activar en estos dos ultimos dias. Sea por OSCAR o por Mobility

Lo muevo a ONO.

No se, tiene toda la pinta de ser que el deco no está dado de alta correctamente en la cabecera, o que la señal no llega correctamente al deco.
Dejo el hilo arriba, para ver si alguien te puede echar una mano ;-)

Un saludo :-)

Si llega el técnico de nuevo a su casa, que mida bién los niveles de señal que llegan al aparato, y sobre todo el nivel de diferencia de portadoras (o TILT como lo conocemos técnicamente). Si el nivel de señal es el correcto, y una vez activado el aparato bién por Oscar / Mobility, ya depende de la infraestructura informática de Ono. ( Error de provision... bloqueos por GP, ¿verdad técnicos???). También me ha pasado, que la linea no haya tenido retorno (...se comprueba colocando un modem...) y que el deco no vaya ni pa'tras.
A mi se me ha dado el caso de haber montado un deco nuevo motorola y que haya petado en el instante. Son cosas que pasan, se cambian y ya está.

llama a los de ono y que te manden a un tecnico pero dile al tecnico cuando vaya a tu casa que envede que te pongan otro motorola, te pongan otro ADB que en la zonas ex-auna los ADB fallan menos que los motorola, ademas que ese deco una de las cosas buenas que tiene es que tiene su lado oscuro.
Es que los de ono no se por que han puesto la señal de los motorola en la zona ex-auna, y aora esta cambiando tos los ADB por lo motorola y los nuevos clientes solo les pone los motorola, no se por que, si el ADB tb es digital y va bien.
Y los motorola en mcuhas zonas ex-auna estan fallando mazo, por eso en las zonas ex-auna es mejor tener los ADB.

Al final no se le da ninguna solucion al xaval

cuando llege el tecnico de ono y lo active desde oscar ya sea en madrid,barcelona o valencia le dices que ha dicho un tecnico de ono que llame a coric,y que lo reprovisionen de nuevo con una reinicializiacion desde la central y ya vereas como funciona ok

Hola,
Si el problema que tienes es lo del mensaje ".....cargando información" seguramente lo que tienes es un problema en la activacion del equipo.
No hace falta ni que te manden tecnico, desde alli te lo pueden arreglar.
Podria ser un problema de señal, pero si llegaste aver la imagen alguna vez no creo.... que no tubieses audio no es problema ni de la señal ni de la activacion (normalmente) suele ser del deco, de la configuracion o del euro (mal encajado)

detodas formas....... ¡Que la fuerza te acompañe!!!!!!
bueno mas bien la paciencia.....

mi problema es q vinieron ha instalarme ono tel internet y tv formatee el ordenador para cambiar el windows y ahora no puedo conectarm a internet ni x cable ni x usb como lo tengo q hacer.gracias