Hola a todos.
Este mes todos los usuarios de Simyo hemos sufrido cortes de conexion de varios dias en todas las tarifas, sin embargo hemos sido facturados por el mes completo como si nada hubiera ocurrido.
Según el contrato que firmamos, Simyo debe indemnizarnos por ello, descontando la parte proporcional a esos cortes en la factura del mes. Tienen la obligación legal.
Me gustaría que postearamos aquí que podríamos hacer para reclamar lo que es nuestro e ideas para llevara cabo esta reclamación de nuestros derechos de usuario, como por ejemplo, como reclamar, presentar una queja conjunta de XXX usuarios, etc....lo que se nos ocurra.
¿Que os parece la idea?
No es solamente por los pocos euros que nos puedan devolver, es por el hecho de que se hayan reido de nuestros derechos como usuarios.
Saludos.
