Versión corta:
Hola a todos, creo q hubo una promoción en febrero y marzo por la que te daban el llamado Net300 a precio de Net128.. he mirado en la web y los precios están a 39eur y 35eur respectivamente (q poca diferencia no?) ¿pero estaban así durante aquella promoción? Si alguién me puede confirmar los precios que había en febrero se lo agradecería mucho, incluyendo gastos de conexión, modem, etc... O mejor aún, si alguien contrató internet con esa promoción y tiene alguna publicidad o algo q pueda escanear..
Versión larga:
Necesito esos datos porque a una amiga mía q contrató esa promoción le están cobrando unos 45 euros al mes, en realidad le están cobrando lo que les da la gana porque cada mes le cobran una cosa distinta (esto es normal? :-?), ha devuelto el último recibo en cuanto se ha dado cuenta (craso error en mi opinión pero ya está hecho) y quiere hacer una reclamación pero he visto q no tiene nada donde aparezcan precios, me ha enseñado el contrato q firmó y efectivamente era una promoción en la q el Net300 te salía a precio de Net128 pero no aparecen cantidades por ningún lado.. también decir q yo no tengo madritel así q todavía no estoy enterado de exactamente de si el Net128 tenía otros gastos aparte o si te cobraban si te excedías en un límite de Mb bajados (esto tenía entendido q lo quitaron hace tiempo)
La pobre chica antes de decírmelo a mí llamó como 5 veces al 902 de Auna para reclamar y quejarse pero siempre le dieron largas con hilo musical entre medias para sangrarla más, el tiempo total de las llamadas fue de unas 2 horas.. esto, gracias a este foro ya me he enterado que es ilegal (más información aquí y aquí ), y esto también irá en la reclamación.
La reclamación la haré el próximo lunes por burofax, y por cierto si alguien está interesado en q la ponga aquí y le ha pasado algo parecido y quiere hacer una reclamación conjunta no tiene más q decirlo..
Muchas gracias y saludosss..