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71 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    Tarifa plana de llamadas a 5 €

    En la factura antes me aparecia que las llamadas a fijos eran 3 € (y luego las descontaban)

    En mi última factura me cobran 5 € (también las descuentan luego)

    ¿En el futuro cobrarán esos 5 € o será gratis siempre?

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    • Cerrado

      En mi última factura del 23/08/06 aparece como +3€ (y nunca…

      En mi última factura del 23/08/06 aparece como +3€ (y nunca me lo descuentan). Soy cliente desde Agosto 2005.
      Eso sí, este mes me han rebajado la cuota del 4M/512k sin haberles dicho nada.

      Ahora me cobran 26'95€+iva por 4M/512k, +3€ como "bundle llamadas".
      Antes me cobraban 29'95€+iva, +3€ por las llamadas.

      De todas formas, las llamadas gratis siempre se pueden tener por voip con algunos programas.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Bueno, a mi me lo devuelven pq les hago una reclamación Desde…

        Bueno, a mi me lo devuelven pq les hago una reclamación

        Desde que tengo las llamadas siempre me han cobrado 29.95 + 3 €

        La primera reclamación me la aceptaron sin problemas y me abonaron los 3 € en la siguiente factura PEROOOO me los volvieron a cobrar

        Asi he estado cuatro meses hasta este mes, que por fin me han cobrado lo que deben, o sea 29.95 € por los 20 Mb mas llamadas

        Me da pánico pensar que dentro de x tiempo quieran cobrar las llamadas y de nuevo otra vez con las reclamaciones

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          El BocaDePez era yo. El concepto que me aparece es "Llamadas…

          El BocaDePez era yo.

          El concepto que me aparece es

          "Llamadas a fijos nacionales 24H" 5€
          "Promo m-2006 llamadas a fijos nacionales 24H" -5€

          Es eso de promo lo que me mosquea