Tan mala es esta compañia

A mi me va muy bien, llevo unos dos años con el adsl y estoy encantado. Ni se me pasa por la imaginación cambiar a otra.... por ahora, nunca se sabe lo que pasará mañana.

Pues depende de si tienes suerte. Para mi ha sido todo correcto hasta que surgieron problemas, me he quedado sin adsl (indirecto), ya hace más de una semana. Descoordinación absoluta entre departamentos, el servicio técnico sólo me sabe decir que me espere que es cosa de Telefónica y que use el pincho usb conectado al router. Decenas de llamadas inútiles y todavía sigo esperando. Teléfonica es más cara (bastante) pero los problemas técnicos que tuve con ellos los solucionaron en 1 día y a veces incluso menos.

Contrato 6MG y tarifa plana de fijo con portabilidad y me dan 1MG y llamadas a fijos a un centimo minunto, he relclamdo por todas las vias y ni caso, lo he pasado a JANC. haber si hacen caso, si esto es serio..................

Me parece que no tienen arreglo, tienen mas mala reputacion que zapatero que ya es decir

yo puedo contar que en 9 meses que llevo con ellos,el fijo me ha funcionado un mes,me han abierto una incidencia y despues de mas de dos meses siguen sin solucionarlo,las facturas no ha habido un solo mes que me las manden bien,en cuanto a la penalizacion son 350€,yo me lo pensaria,habra algunos que te diran que muy bien,pero como tengas un problema vas apañado,por que no te lo solucionan

un saludo

Nunca jamás te des de alta de vodafone, a mi me han estafado 350€ y ahora cada vez que reclamo (llamando desde el extranjero) me dicen que sus sistemas no van...

Son una pandilla de LADRONES.

Yo te puedo decir que a mi me va de maravilla no tengo queja desde el punto de vista técnico.

He tenido con ellos problemas en la facturación, pero llamé al 123 y me lo han arreglado.

Lo cierto es que los foros normalmente la gente postea para que les ayuden a solucionar los problemas, por lo tanto la mayoría de temas se fundamentan en las incidencias.

Si te asomas por los foros de los otros operadores asustan aunque a mi tb me sorprendio la cantidad de gente que estaba disgustada con ellos, yo a pesar de lo leido decidi darme de alta pues la mejor experiencia es la que uno vive.

Yo creo que Vodafone tiene ofertas muy agresivas y esta haciendo daño a la competencia por lo que no descartaría que algun comentario negativo solo tuviera el objetivo de desprestigiar a la compañia.

tengo el movil, bien dificil pero bien, me quise dar de alta con vodadone para tener el fax en internet y aprobechar ya que estaba en tele2 que es de vodafone acumulaba puntos...enpace a plantearlo en sep de 2009 el alta fue en mayo de 2010, me perdieron el nº de telefono que les porte, me direon de alta no se cuantas lineas que no pedi, medireon y me duplicaron servicios no pedidos, cobrandolos por favor...faltaria...despues de habla con medio continente sur Americano y no enterderme, sobre octubre del 2010 con una señorita española, consegui que mirada mi expediente vio que todo estaba mal echo, para resolverlo me tenian que desconectar del adsl antiguo y volve a conectar de nuevo eso en teoria eran 5 dias, llega el 5 dia y me dicen que eso lleva un proceso de 30 dias, los cuales estoy sin adsl, pero como tienes el lapiz usb que funcion a 7,2 mb que en realidad no llega a 1mb, de monento tengo 3 incidencias abiertas con ellos ya que me han mandado una carta con que me abonan 54 + iva de cosas, pero no han dicho que cosas, he tenido que reclamar que me abones los consumos minimos de las lineas que no he pedido pero si me han cobrado, y he tenido que reclamar el importe de las llamadas de tarifa plana que si me han cobrado, cada dias que intento solucionar el problema puden se de 7 a 13 llamadas con todos los departamentos de vodafone, tienes que saber quien te dice las cosas pero no se identifican, no escuchan que para que te den un numero de sat o otro departamento son 10 minutos, y finalizando todo esto no creo que sea cuestion de suerte, no he visto en toda una empresa tanta incompetencia y la meyor alternativa creo que sera darme de baja y contratar cada uno de los servicios por separado ya que si devuelbes alguna factura se te va por el aire todo, con todo esto presentare una deduncia ante el ministerio de cominicaciones por las estafas, por el tiempo perdido y por la prepotencia de la compania, la suerte que tiene es que en este puñetero pais la justicia es de antes de cristo lenta cara y te desamina si fuera que demuncias y les daban por el culo ya mas de uno no se sentaba en 12 años pares

Fede