Talogo simyo

Así que eras tú, eh! :D

hola chicos perdón por no logearme pero es que llevo varios dias intentando entrar y me pone que no soy usuario asiesque tendré que volver a registrarme, una cosilla, sobre simyo, pues no sé, debe de ser unas incidencias puntuales vosotros, no soy ningún comercial ni nada, solo que a mi me pasó al principio, y llamé al 121, o escribir a su email y me lo arreglaron, exigir vuestro número de incidencia o reclamación.

Yo llamé, me dijeron que sí que me lo solucionaban pero como ví que no me hacían caso, pues mandé por email a soporte@ simyo.es poniendo en el asunto RECLAMACION IMPORTANTE, les comenté el caso, y me mandaron a que mandara la reclamación misma a los email

eplus.kn11@ teleperformance.es , a info@ kpn.es y a soportesimyo@ kpn.es, me contestaron a las 24 horas, y me abrieron una incidencia, a las 24 horas siguientes lo tenía solucionado, las recargas que no me habían llegado me las recargaron al instante todas al momento, vosotros mandar vuestras quejas a esos email con el asunto RECLAMACION IMPORTANTE o QUEJA DE MAL SERVICIO, y enseguida se ponen las pilas, os lo digo por experiencia, de momento ya no he vuelto a tener ninguna incidencia, espero que os sirva.

Un saludo.

Que me tarifican mal la tarifa diaria de Internet casi siempre. Estoy harto de esta compañía, me han dicho que mañana me devuelven todo lo reclamado. Si no es así, ya no vuelvo a recargar con ellos este número.

Yo también puse una reclamación en el servicio de Consumo del Ajuntament de Palma que elevaron al Govern de les Illes Balears por falta de respuesta. Asimismo abrí otra reclamación contra simyo relacionada con facturación en la web de la SETSI con mi DNI-e y funcionó perfectamente. En ambas los laudes fallaron a mi favor.

La cuestión es que yo tengo mi línea principal con movistar y mi línea del coche con movistar también. Quizás Yoigo me iría bien para el coche, tengo que planteármelo. Mi línea principal no la quiero cambiar por (aunque me tiréis piedras) fidelidad a la empresa, por querer usar su programa de puntos cuando venga el nuevo iPhone y porque tengo una excelente tarifa que me permite hablar con mi novia a un precio de irrisorio. Todo se puede estudiar.

Ánimo con el tema de tu reclamación a simyo. Seguro que sales ganando. Es hora, y lo estamos viendo, de que el consumidor (tanto final como empresarial) deje de tener ese respeto tan poderoso ante las empresas de telecomunicaciones.

hostias, modem 3D de huawei?, cuando salió?

que es eso que hablais de movil en el coche? tien ranura paara meter una sim? y se oye por altavoces y lleva micro incorporado?

saludos