Hola a tod@s, desde el pasado Jueves día 12 no dispongo de conexión debido a una incidencia administrativa con Jazztel.
Parece que no pudieron cobrar la ultima factura (desconozco los motivos, en el banco había fondos mas que suficientes) y realice una transferencia con los datos que me facilitaron, el mismo día 12, enviando por Fax el justificante de la transferencia.
Por la tarde me llamaron del departamento de cobros y me pidieron mas datos, segun ellos, para agilizar el proceso diciendome que me darían la linea el viernes.
Estamos a Lunes y sigo sin linea, no puedo contactar con el servicio de atencion al cliente porque me indica un mensaje que al tener una incidencia tengo que ponerme en contacto con otro departamento... Departamento en el cual no me atienden la llamada y su horario de atención termina a las 17:00 horas.
Por tanto me encuentro sin poder consultar el estado de la incidencia y recurriendo a conexión mediante el teléfono movil.
Salu2... ;)