Supuestamente estoy dado de baja pero sigue funcionando

Yo me dí de baja en el mes de enero para irme con jazztel, el mismo día de baja en ya.com alta con jazztel, a dia de hoy sigo con adsl de ya.com y de jazztel ni te cuento....(una pesadilla).

Estoy con adsl de ya.com de gorra... (no me cobran y espero que ni se atrevan pues la baja consta en mi acesso del area de clientes...)

Saludos y disfruta mientras pueda. :-D

soy el primero de nuevo.

Me quitas un peso de encima, porque a uno que conozco le reclamaron mogollón de pasta (los de telefónica, no los de ya.com)

Yo tb me he pasado a Jaztell, de momento no tengo queja, lo hice por internet, a los 20 días tenía la primera carta, la firmé y telefónica aceptó a día 13 de marzo la portabilidad. Así que el día 31 de Marzo harán el cambio de línea.

Ya tengo en casa el router (por llamarle algo, parece que es una mierda, todo plástico guarro... no sé...) y los datos de conexión... ya os iré contando como va...

gracias por la respuesta!

Te han gestionado la baja, pero ésta no se hace efectiva hasta el último día de tu período de facturación, así que disfruta de los pocos días que te quedan.

Una cosa muy inportante:

ademas has de solicitar la BAJA ADMINISTRATIVA porque sino se toman su tiempo.

Para daros de baja no sirve solo por telefono, teneis que enviar un correo certificado o burofax aYa com.

Solicitando la baja de la conexion y la baja administrativa asi como la liberación de la linea.