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Supercable tiene un servidor DNS caido (causando lentitud)

LatinSuD

El servidor DNS primario 212.79.128.18 esta caido desde hace unos 3 dias, por lo que la conexion se retrasa.

De hecho mas que caido esta cortado, se recibe un Icmp de "host inalcanzable" desde 10.10.10.1 al intentar cualquier accceso.

La cosa es que en windows NT cuando el servidor primario da problemas utiliza el secundario y deja de usar el primero, pero en windows 95 y linux no es asi.

En linux (lo he probado en mandrake y debian con 2.4), intenta usar el primero, y si no responde tras unos segundos va al segundo, asi todas las veces. Esto impide hacer cosas con la fluidez habitual, como navegar y cualquier otra cosa que requiera pasar de nombre a ip.

Llamé al SAT del 900 y me dijeron automaticamente que llamara al 902...

Llamé al 902 y primero me salio un tio al que le explique el problema, le tuve que dar una definicion de ICMP (internet control message protocol), y nos estuvimos peleando un rato sobre si el hecho de que en windows vaya bien significa que haya un problema o no (entonces no sabia que en windows 95 tambien iba mas lento)!!!! Coño SU servidor DNS primario ESTA MAL !! y eso causa problemas en mi sistema, que haga algo, que de parte al menos a algun ingeniero competente y deje de intentar convencerme de que no hay ningun problema.... Me deja en espera y se corta la llamada.

Vuelvo a llamar al 902 y me sale otro tiilo que me dice de carrerilla que el 212.79.128.18 es el DNS secundario (lo cual no es cierto segun la configuracion actual) y que el primario es 212.79.128.3.

Conclusion, que hasta que les salga de ... arreglar el problema si tienes linux debes editar el fichero /etc/resolv.conf y cambiar el orden de los dns, que quede algo como esto:
search supercable.es
nameserver 212.79.128.18
nameserver 212.79.128.3

PD: El servidor de irc de supercable lleva otros 3 dias en split, y tb di parte del problema... aun sigo esperando que arreglen algo.
PD2: Los ingenieros de supercable de vacaciones y yo currando de reponedor en un super...

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
trinux

Yo uso Debian Sid y no tengo problemas con las DNS. Lo que si esta caido es el servidor de irc. Ahora estoy usando este: irc.iddeo.es

Y por lo del trabajo... no creo que los "ingenieros" esten en la gloria :-/

Saludos

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LatinSuD

Me puedes decir que servidores DNS se te configuran a ti, y si puedes hacer ping a 212.79.128.18 ?

Porque esto ya me suena a chino, he probado desde otras conexiones de almeria y desde rediris y no he podido conectar con ese servidor.

🗨️ 5
trinux

El contenido de mi /etc/resolv.conf es el siguiente:

search supercable.es
nameserver 212.79.128.18
nameserver 212.79.128.3

En cuanto el ping:

vicen@vicente:~$ ping 212.79.128.18
PING 212.79.128.18 (212.79.128.18): 56 data bytes

--- 212.79.128.18 ping statistics ---
23 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Y en la otro IP:

vicen@vicente:~$ ping 212.79.128.3
PING 212.79.128.3 (212.79.128.3): 56 data bytes
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=0 ttl=248 time=153.7 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=1 ttl=248 time=9.6 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=2 ttl=248 time=238.6 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=3 ttl=248 time=8.3 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=4 ttl=248 time=8.8 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=5 ttl=248 time=7.8 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=6 ttl=248 time=238.8 ms
64 bytes from 212.79.128.3: icmp_seq=7 ttl=248 time=7.9 ms

--- 212.79.128.3 ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 7.8/84.1/238.8 ms

Si te sirve vivo en Córdoba.

Saludos

🗨️ 4
LatinSuD

Mira, desde que escribo "ping www.google.com" hasta que sale la primera linea de lo de abajo pasan 3 segundos:

PING www.google.com (216.239.37.99): 56 data bytes
64 bytes from 216.239.37.99: icmp_seq=0 ttl=47 time=141.0 ms
64 bytes from 216.239.37.99: icmp_seq=1 ttl=47 time=136.4 ms
64 bytes from 216.239.37.99: icmp_seq=2 ttl=47 time=136.6 ms
64 bytes from 216.239.37.99: icmp_seq=3 ttl=47 time=136.3 ms

Pero si cambio los DNS tarda aproximadamente una decima de segundo.

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trinux
BocaDePez
BocaDePez

He hecho un ping ambas direcciones y ninguna me responde, pero indudablemente, el servidor dns tiene que funcionar, porque si no no navegariamos sin saber las ip,s.

Pienso que le han debio meter un cortafuego o algo raro, poara evitra posibkles ataques de denegacion de aquxilio, o vete a saber que.

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trinux

Si usas linux no pierdas el tiempo llamando al SAT, no te ayudaran. Simplemente sigue estas instrucciones para usar el servidor secundario de Supercable.

Necesitas: Una distro con dhclient (Debian, Mandrake)

Edita (o crea) el archivo /etc/dhclient.conf

y pon estas líneas (solo estas):

prepend domain-name-servers 212.79.128.3;
request subnet-mask, broadcast-address, time-offset, routers,
domain-name, host-name;

Reinicia, o solo el servicio de red y ya esta.

BocaDePez
BocaDePez

Ciertamente, cuando llamas te cuentan milongas, pero por alguna extraña razon, he conseguido que el tecnico hiciera un ping al dns primario, y oh, sorpresa, me dice : "Espere un momento que tengo que consultar una cosa"...(tras algunos segundos) me vuelve a decir "efectivamente, tenemos un problema (le faltaba decir houston) y han abierto una incidencia. Al menos ya lo han reconocido, quizas para final de mes lo resuelvan....

BocaDePez
BocaDePez

Llevo desde el Lunes kon ping de 1184 ms. Tengo cable 300 y vivo en la zona de Pino Montano (sevilla).
Seguiis kon problemas de ping? en los servidores de GameSpy, hasta el sabado tenia ping 40 - 90, pero de pronto el lunes empezo a subir y hoy ya iba por 1184....

Un saludo !!

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BocaDePez
BocaDePez

Tengo exactamente el mismo problema que tu. Desde el lunes los ping realizado a cualquier servidor no ubicado en territorio español (o al menos que pertenezca a un dominio español) me devuelven un tiempo de respuesta de mas de 1200 ms. Por desgracia no tiene nada que ver con el DNS (una vez resuelto tu maquina no consulta de nuevo hasta que no tenga que resolver de nuevo otro nombre), digo por desgracia ya que parece que a esta hora el dns primario vuelve a estar operativo.

Por el tema del lag con los juego yo ya he llamado dos veces. La primera me dicen que no dan soporte de juegos (que melon como si le estuviera pidiendo ayuda en el juego, a ver si escucha... que lo que pasa es que la conexion desde el lunes se ha ido a la mierda!!!!; curiosamente solo falla entre las 17:00 PM y las 02:00 AM, el resto del dia a mi por lo menos me va bien, lastima que este trabajando). La segunda vez me he rebotado, y le he dicho al "tecnico" que le hiciera un ping a www.google.com y tras unos minutos (supongo que no sabria ni lo que le he dicho) me dice que le responde bien. A lo cual le pregunto que que valores le da de respuesta, y el me dice que en torno a las 150 ms. Y le digo: "Pues dime con que proveedor estas porque a mi me devuelve en torno a los 1200 ms" (XDDDD). A lo cual lo unico que he conseguido es que me abra una incidencia para que venga un tio (perdon un tecnico ;)) a mirarme el modem. Asi que nos vamos a reir, cuando venga y me haga la gilipollez del tucows y le haga yo despues la del download.com xDDDD.

Curiosamente el año pasado por estas fechas y en el mismo tramo horario, paso exactamente lo mismo. A mi me lo solucionaron cambiandome la ip (creo tampoco estoy muy seguro). A ver que hacen este año. Habrá que plantearse el sacar el viejo modem de 56 k para los meses de agosto/septiembre que es cuando parece que a (lease con la voz cutremetalica del 902) auna durante esos meses el becario usa el router de enlace con la salida al exterior de la wan para bajarse las pelis porno, porque si no no lo entiendo.

Si el tecnico hace algo que solucione el tema lo posteare aqui a ver si así por lo menos alguien se ahorra el paston en llamadas que llevo hecho.

Ah mi zona de conexion es Almería. Si alguien esta en esta zona que llame a ver si así hacen algo...

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BocaDePez
BocaDePez

Esto es increible el dns primario ha durado apenas 5 minutos, ya esta otra vez jodido..............

BocaDePez
BocaDePez

efectivamente, se me fue la pelota, las DNS no tienen nada ke ver kon el peazo de lag ke hay por estos lares....

De todas formas tu tienes suerte ya ke tu lag tiene una franja horaria. Yo llevo desde las 9 de la mañana kon ese mismo ping y ahora mismo (son las 0:40 de la noche) parece ke va reduciendose (tengo 500). Y curiosamente, komo mencionas, parece ke en el territorio español va bien pero no se... es mu raro. Aki te pongo la kopia de un tracert hecho a www.bandaancha.st y se puede observerke dentro de la red de superkk el ping va fenomenal, pero en kuanto sale de ella...

Traza a la dirección www.bandaancha.st [69.57.154.101]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 6 ms 5 ms 6 ms 10.54.128.1
2 7 ms 5 ms 5 ms 10.1.253.38
3 4 ms 5 ms 5 ms 10.61.96.1
4 4 ms 4 ms 31 ms 10.1.254.102
5 5 ms 5 ms 5 ms 62.100.102.5
6 13 ms 11 ms 11 ms 10.127.3.30
7 507 ms 506 ms 499 ms if-4-0.core2.Madrid.Teleglobe.net [195.219.149.9
]
8 511 ms 542 ms 553 ms if-7-0.core1.Barcelona2.Teleglobe.net [195.219.1
49.14]
9 536 ms 534 ms 519 ms 80.231.128.2
10 523 ms 516 ms 519 ms 80.231.129.2
11 523 ms 524 ms 528 ms ge9-0.mpr2.lhr1.uk.mfnx.net [195.66.226.76]
12 579 ms 585 ms 554 ms so-4-1-0.cr2.lhr3.uk.mfnx.net [208.185.156.2]
13 537 ms 531 ms 526 ms so-0-0-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.145]

14 598 ms 600 ms 606 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]
15 611 ms 623 ms 609 ms so-6-2-0.cr1.atl2.us.mfnx.net [208.185.0.230]
16 662 ms 663 ms 659 ms so-3-0-0.mpr1.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
17 684 ms 660 ms 665 ms 216.200.251.29.ev1.net [216.200.251.29]
18 664 ms 653 ms 666 ms 207.218.245.42
19 655 ms 676 ms 727 ms 69.57.154.101

Traza completa.

asi ke asi tamos. Supongo ke yo tambien llamare y si averiguo algo lo pondre por aki.

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BocaDePez
BocaDePez

Mira que curioso (como ya comentaba) he hecho el tracert a las 06:30 poco antes de ir a currar (trabajo para una empresa de teleco como ingeniero de software) a la misma ip que tu. Si todo el dia fuera así otro gallo nos cantaria....

Traza a la direcci¢n www.bandaancha.st [69.57.154.101]

sobre un m ximo de 30 saltos:

1 14 ms 44 ms 26 ms 217.216.0.1

2 41 ms 28 ms 24 ms 10.1.254.149

3 44 ms 25 ms 52 ms 62.100.103.5

4 52 ms 37 ms 37 ms 10.127.3.22

5 38 ms 25 ms 40 ms if-4-0.core2.Madrid.Teleglobe.net [195.219.149.9]

6 45 ms 44 ms 42 ms if-7-0.core1.Barcelona2.Teleglobe.net [195.219.149.14]

7 48 ms 38 ms 53 ms 80.231.128.2

8 86 ms 72 ms 73 ms 80.231.129.2

9 76 ms 87 ms 69 ms ge9-0.mpr2.lhr1.uk.mfnx.net [195.66.226.76]

10 85 ms 71 ms 81 ms pos0-0.mpr1.lhr1.uk.mfnx.net [208.185.156.13]

11 79 ms 88 ms 75 ms so-4-1-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.174]

12 143 ms 150 ms 144 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]

13 156 ms 155 ms 155 ms so-6-2-0.cr1.atl2.us.mfnx.net [208.185.0.230]

14 164 ms 164 ms 170 ms so-3-0-0.mpr1.iah1.us.above.net [64.125.31.25]

15 164 ms 185 ms 172 ms 216.200.251.29.ev1.net [216.200.251.29]

16 177 ms 173 ms 183 ms 207.218.245.42

17 181 ms 188 ms 193 ms www.bandaancha.st [69.57.154.101]

Traza completa.

Si pudiera probarlo a las 09:00 te podria confirmar si el problema tuyo tambien es el mio (quien sabe lo mismo si) a ver si me dan las vacas pronto y lo verifico........

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BocaDePez
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El problema esta en Teleglobe, si haces un tracert a google o cualquier server que este en america o inglaterra , cuando los paquetes salen de auna y van al server de teleglobe en madrid,
el ping pega un bajon y sigue con ese atraso en todo el camino.

Si haces tracert a un server aleman ves que hasta llegar a Francia va como un tiro por los servers de telia, pero al llegar a Alemania pega el bajon al entrar en servers de teleglobe.

Teleglobe es un carrier que aparte de llevar trafico de muchos isp
tiene unos 100 propios, asi que conectar con estados unidos es pasar por servers de teleglobe .....

Teleglobe se jodio el lunes y va peor por lo del gusano blaster , aparte de lo que hayan tocao sus tecnicos(?) , asi que no
podemos conectar con servers americanos con buen ping en horario laboral americano , y hay que esperar a la noche que es cuando baja el trafico en america ...

BocaDePez
BocaDePez

pos eso, desde hace unos 3 dias la conexion me va fatal, no bajo a mas de 9kb ni siquiera de las paginas importantes y en los juegos no bajo de 1200 de ping hasta qeu dan las 2 o las 3 de la madrugada. El caso es que yo no he cambiado nada, y el SAT me dice qeu si de Tucows bajo bien noe s problema suyo. ¿Me va todo tan mal ahora por el mismo problema del Servidor DNS primario? si es asi, ¿hay alguna forma de poder configurar esto para qeu vaya mejor? muchas gracias a todos.

Soma

pd- pense en meter a mano la direccion del DNS secundario en las opciones de conexion,pero me da no se que petar todo y tener qeu darle la razon a los de Supercable

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BocaDePez
BocaDePez

Una cosa es el dns y otra el trafico de internet.

Cuando haces ping www.google.com tu maquina va al dns primario a ver que ip es ese alias. Si este no responde (caso actual) a los pocos segundos se va al secundario (y si este tampoco) entonces da un error o va al tercero si lo hubiese. Una vez resuelta la ip, la comunicacion ya no pasa por dns (pero si por los routers de ellos que es donde esta el pollo montado). Que ocurre? pues que en uno de esos routers ha de haber una ruta mal definida que estará haciendo un loopback o que no encuentra en la tabla de rutas a donde ir y por tanto hasta que no la termina de revisar no salta a la direccion por defecto y por tanto al mundo exterior. Tambien puede ocurrir que su router sea de los que aprenden y haya aprendido una de las rutas incorrectamente, en cuyo caso es mas dificil de detectar, a no ser que se disponga de los conocimientos y recursos suficientes.

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BocaDePez
BocaDePez

ahora qeu lo pienso el año pasado tb paso lo mismo, tal y como afirman arriba. Un lag brutal entre las 12 de la mañana y las 2 de la madrugada. al final deje de jugar al uo por lo mismo :(. Espero que esta vez se solucione mas rapido. muchas gracias a todos

Soma