Hola,
Gracias a todos por las respuestas.
No me he puesto en contacto con ellos. Les llamaré y veré si puedo mejorar la calidad del servicio. Presuponía que sería MESH, pero es una tecnología que solo conozco de oídas, tendré que echarle un look (junto con lo de Plume) a ver si aprendo :-)
En un principio tenía un extensor en la bohardilla, y el router wifi en el garaje. Sí, en el garaje por dos motivos, primero porque al ser acceso indirecto la OTN es de Movistar y aun teniendo puertos gigabit ethernet, no puedo usarlo como switch, no funciona y según he leído no lo hará. Y en segundo lugar, porque los tubos intramuros por los que pasar los cables parten todos desde el garaje en la planta baja. De esta manera en el garaje tengo la OTN, el router wifi con switch gigabit incorporado y un NAS. Desde ahí he pasado cable al salón, en la primera planta, al estudio, en la segunda, y otro más a la bohardilla. Los muros son de hormigón bastante gruesos, por lo que afectan bastante a la calidad de la señal.
Cuando comencé con los problemas de Wifi, hablando con VF por otros motivos, lo comenté con ellos y me enviaron el segundo extensor, y el técnico que lo instaló me comentó que NO conectara los extensores a la red ethernet, pues dejaban de funcionar como se les supone y pasaban a ser simples Puntos de Acceso. Eso me dijo, de tal manera que los tengo sin cable. Por cierto, no pago nada por ellos por una oferta de retención.
Respecto a los problemas tengo dos que más incordian, uno es la impresora wifi, una multifunción simplona que nunca había dado problemas, pero que para imprimir tengo que eliminarla de los equipos, ya sean Mac o Windows, y volverla a detectar y añadir para poder imprimir. Escanear ha sido imposible, y ahora con los deberes de los niños que hay que enviarlos al cole, pues es un rollo no poder usarla.
El otro es las desconexiones intermitentes, hay veces que aun estando a pocos metros de un extensor, la conexión no funciona, y si bien estoy conectado a la Wifi, no tengo Internet ?!?! Hay veces que apagando en el equipo la WiFi y volviéndola a conectar se recupera, pero otras veces no y acaba siendo un suplicio.
El que sí se ha resuelto y es un alivio para mí, es que con el móvil conectado a la 5GHz puedo ya controlar los dispositivos que se conectan a la red 2.4 GHz (aspiradora, domótica y MUY IMPORTANTE el Airplay para la música a través del AVR. Antes era imposible y un buen día funcionó (supongo que por alguna actualización desde VF)
Si en algún momento me cobran por el servicio me daré de baja y pondré yo una solución gestionable. Somos 4 personas y tropecientos cacharros, por lo que hay que poner algo que dé garantías y no te deje con el culo al aire en el peor momento. Igual pido un tercer extensor, a ver si mejora algo, sin pagar cuota por él, pues igual me soluciona algo.
Ah, lo que más me interesa resolver es si conecto o no los extensores a la rede ethernet y lo de la impresora. ¿Alguna idea?
¡Gracias!