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35 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    super oferta de telefonica o camelo ?? , 8 meses gratis.

    super oferta de telefonica o camelo ??

    Me acaba de llamar una comercial de telefonica , indicandome que si migro mi ADSL que actualmente tengo con ya.com se me quedaría de la siguiente forma

    ADSL 6MB / 320 + LLAMADAS

    Primeros 8 meses gratis.

    el resto de meses a 20€ de por vida.

    1 año de permanencia.

    puede ser cierto ??.
    o no es mas que un camelo ??

    lo de los 8 meses gratis , le he insistido , porque no me lo creia , y me ha dicho que es una oferta para los que tienen contratado adsl con otras compañias y asi captar al cliente.

    me va a volver a llamar mañana... , que hago ? , le digo que me lo envie por escrito ?. mi no creer.

    Saludos.

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    • 6

      Bueno soy yo otra vez ,el que inicio el post , ahora ya con…

      Bueno soy yo otra vez ,el que inicio el post , ahora ya con telefonica

      me han engañado como a un chino , estoy que hecho humo negro.

      primero , el tecnico vino el viernes ha hacerme la migración , ha ponerme el router y todo lo demás.
      me dice que solo llega 1mb/320k , yo le digo que he contratado 6mb , y el me dice que 'tranquilo , en unas pocas horas tendrás ya la velocidad real , hay q dar tiempo a que se autoajuste..'

      bueno , hoy estamos a lunes y sigo igual 1mb/320. asi que llamo al 1004 , le cuento lo mio , me dice que probablemente mi linea no lo soporta o que la central esta saturada y solo pueden darme 1mbyte. , me dicen que hable con los comerciales , me pasan con ellos , les cuento lo mismo , que he pedido la migracion a 6mb , y que solo sincroniza 1mb
      me dice lo mismo que mi linea solo soporta 1mb , (como es posible , si antes con ya.com me llegaban 3mb ?) , asi que le digo que me confirme la oferta que me habian hecho... me dice que 20euros los primeros 8 meses , y el resto 39.95. jjajaja , el colmo , la pongo a caldo , le digo que mire su registro de llamadas y me pase con la comercial que me llamo la ultima vez que quiero hablar con ella sobre la oferta que me hizo... , me dice que no puede hacer eso, pues nada a tomar por culo me pasan con bajas.

      en bajas me confirma que mi linea no soporta mas de 1mbyte , y que el precio es ese.. , (como es posible , antes tenia 3mb sin problemas) , le digo y repito que me pase con la persona que hable la semana pasada que me hizo la oferta (0 euros los 8 meses , y 20 el resto para siempre) , que me siento engañado , timado , encima de mas caro , menos velocidad , y timado a mas no poder , que quiero hablar con esa persona , ponerle una reclamacion , cagarme en sus muertos etc etc etc etc.

      me ofrece que me rebaja la cuota de linea los 6 primeros meses para subsanar el error .. , le he dicho que nanai de la china , no consiento que nadie me engañe , que me de de baja , y mas pagando el 1mbyte a 39.95.

      me comenta que lo mejor es que vuelva ha hacer una migración a otra compañia , si doy baja tardare mas y me quedare sin adsl , asi que mejor que migre otra vez..

      la penalizacion , como ha sido un error me dice que no me la van a cobrar , que si me la pasan , que reclame y me la quitaran (mi no creer).

      en fin , que me han puteado apaleado y engañado , lo de telefonica y sus comerciales no tiene nombre ... ¿COMO SON CAPACES DE ENGAÑAR ASÍ A LA GENTE ? , SON TODOS UNOS HP , pues nada , ya tienen un cliente menos de por vida.

      voy a ver si me puedo dar de baja de absolutamente todo , linea , voz ,adsl , moviles etc , y darme de alta en otra compañia... , telefonica apesta , nunca mas.
      aunque estoy pensando en migrar solo el adsl... por el tema de no quedarme sin telefono ... , un vecino mio intento irse de telefonica a orange , estuvo 3 meses sin telefono. y al final le toco cancelar orange y volver a telefonica... en fin....

      saludos

      Saludos

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo también me acogí a esa promoción. Me dijeron que como es…

        Yo también me acogí a esa promoción. Me dijeron que como es cambio de compañía me lo dejaban en esos 20 euros para siempre y los 8 primeros meses al 50% o sea, 10 euros. La bajada me daba igual porque tenía los "20" megas de ya.com que no solían superar los 8, pero en la subida me la han armado y he picado muy inocentemente pues, 320kbps es una MIERDA. Además me pusieron 2 router porque la señal wi-fi es mala, primero el xavi y ahora el zyxel, al final, configuré el d-link de ya.com para que me funcionase con telefónica. Lo raro es que no consigo mapear los puertos para el eMule, pese a estar la misma conf con las ip internas que tenía con ya.com el emule sigue con "gafas de sol". Veremos la factura cómo llega, pero no me gusta nada y lo de los 320Kbps de subida me parece usura.

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      Soy yo de nuevo .. me acaba de llamar otra vez la…

      Soy yo de nuevo .. me acaba de llamar otra vez la comercial...

      me ha vuelto a insistir 6mb/320k , 8 meses gratis a 0.5€ , y a partir de aqui 20€ para siempre , incluyendo llamadas , router wifi e instalacion gratuita
      me ha dicho que esta oferta es solo para empresas que tengan contratado adsl con otras compañias... , yo la linea de casa la tengo a nombre de la empresa , igual es por eso.. no se.

      le he dicho que como puede ser tal oferta , que no me lo creo
      que si me lo pone por escrito o en el contrato me estipula dicha oferta que adelante , y me ha dicho que sin problemas.

      asi que he aceptado la oferta , ya veremos si me arrepiento... , total no creo que pague mas de lo que estoy pagando actualmente..

      salud2

    • Tiene toda la pinta de ser un camelo. 8 meses gratis son…

      Tiene toda la pinta de ser un camelo. 8 meses gratis son demasiados meses, estamos hablando de Telefónica.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Lo tienes muy fácil. Cuando te llame ese comercial le dices…

      Lo tienes muy fácil. Cuando te llame ese comercial le dices que te mande un correo electrónico identificándose e indicándote, punto por punto, esa oferta tan "genial". Si es de Telefónica, y no te miente, no tendrá ninguna objeción. A mí me llamaron hace meses con una oferta bastante buena para añadir Imagenio y, leído lo leído, le pedí que me enviara la oferta por correo electrónico. No puso ninguna objeción.

      Si te pone pegas...... que engañe a otro.

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        soy el que inicio el post .. , antes no me di cuenta y no…

        soy el que inicio el post .. , antes no me di cuenta y no estaba logeado.

        lo del mail o que me envie un fax con la oferta lo habia pensado.. , pero claro por mucho mail que envie , si no queda escrito y firmado en el contrato que se haga de adsl , pues es como si nada , luego ves a buscar al comercial que seguramente no vuelvas a hablar con el en la vida o incluso se haga el logis ya no se acuerde de ti ni de la oferta que te hizo..

        mañana hablaré con el de nuevo , y veré si me hace algun tipo de contrato , si es así que en el contrato me especifique dicha oferta.

        no se , es muy tentador y estoy muy mosca , no me cuadra ni los 8 meses gratis , ni los 20€ por los 6mb.....

        por cierto , tambien me ha dicho que me regalan el router wifi... , solo le ha faltao decirme ... "y te hacemos una lavadita de sable gratis..." :) :).

        saludos

    • Pues me extraña mucho pero a ver si se acerca por aquí el…

      Pues me extraña mucho pero a ver si se acerca por aquí el usuario noseretire que siempre tiene información fresca y nos lo aclara.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

      • BocaDePez BocaDePez
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        no te dejes embaucar, eso no es verdad, lo que hacen estos…

        no te dejes embaucar, eso no es verdad, lo que hacen estos comerciales con tal de coger altas.

        si te insiste que te lo mande por escrito y bien escrito, y una vez hecho eso, llama al 1004 y que te lo confirmen