hola a todos! é super indignante, de mala fé, de falta de vergüenza que una compañía de esta dimensión, y que la gente aparentemente crea(me lo ha pasado a mí) haga cosas que serian RIDÍCULAS para una compañía como orange! antes de entrar a contrato, estaba feliz pq mis llamadas con la tarjeta estaban bien de coste, y me duraban! entonces me animé a hacer el contrato, pensaba que me iba llevar un smartphone" VEN TE A ORANGE Y LLEVAS EL SMARTPHONE QUE QUERAS" HASTA CONTRATO Y PODRÁS ELEGIR EL SMARTPHONE QUE QUERAS" (pagando se lo lleva cualquiera y en cualquier lugar"! Desde que me hice de contrato solo he tenido problemas, un de trás de otro1 la lista é larga, y encima tonta, volví después de todo darles una segunda oportunidad contratando adsl, nada me iba bien...me pasé muchos días llamando al telf, siempre te pasan de mano en mano, y lo más sorprendente-mente es que los própios trabajadores se desmienten entre ellos, en un mismo sector,uno diz una cosa, y el otro te diz otra cosa completamente diferente, y te quedas... contraté telf móbil contrato, me dieron un "monte carlo" (pagué 59,00 euros) y el telf se estropeó en seguida, me pasé dos semanas sin telf, sin telf de sutistuición, ya que ahora me han dicho que tenia derecho a uno! cuando me fui a la tienda me han tratado super bien, solo me faltaban besar los piés, pero cuando fui reclamar el tratamiento canbío del água para el vino, de querer besarme los piés, a darme una patada en el culo! mi familia és de brasil, y contraté una tarifa para llamarla, y cada agente me decia una cosa diferente, de lo que tenia derecho, y que podia hacer para llamar a mi madre, y que no me llevasse, una sorpresa en la factura! fue llmar a mi madre y una tia, y yo tranquila, bueno puedo llamarla, he contratado una tarifa plana, el otro dia pela mañana, a la primera hora, consumo de orange me llama y me diz que me tenia subido tanto, y me levanto más rápido de que estubiera huindo de una bomba, me quedé flipando! impresionante! un bombasso! me mentieron y con sus mentiras y propagandas me metieron en el bolsillo! estoy tan traumatizada con esta situación que esta compañia para mim, és como alguém k me pegasse... pq ya me dá asta miedo utilizar el telf, aplicaciones, o cosas de internet, penso: AVER SE NO ME BAN A COBRAR TBM!!! me passó asta por la cabeza en dejar el mobil apagado y solo encendenderlo en caso de necessidad, y tbm utilizar un de estos móbiles antiguos que solo sirven para llamar, así no corro el riesgo de que me hagan ningún cargo extra! puede parecer extremo lo que llego a decir, pero es así! me siento así! esto cuando no te cuelgan repetidas veces el telf en la cara, y ni se preocupan en llamarte el mismo agente, para que no tengas que volver a hacer todo el "doloroso" proceso otra vez! de verdad confiaba en vosotros, no solo yo, mucha gente, y nos haveis engañado, mentido, y tan poko se nota un mínimo de preocupación en que queran ayudarte! es una verguenza! nosotros perdemos, si perdemos: tiempo, dinero, etc... pero vosotros perdeis mucho más que credibilidad,clientes y dinero, perdeis lo que é lo más importante para cualquera: LA DIGNIDAD! ( se és que teneis alguna, pq alguém k no se importa por los demás, tan poko esta importante por si mismo, y su empresa, pq la gente aprende y se vá!)!
"otros vendrán, aprenderán y tbm se iran..."
