Acabo de enviar a Jazztel las siguientes sugerencias a la dirección que habilitan para mejorar el servicio:
"Hola, estoy probando vuestro nuevo portal de autogestión, y al cambiar mi perfil desde el óptimo al fastpath, mi sincronización baja desde 10.479 kbps a 6.143 kbps. Ya sé que se pierde velocidad al realizar este cambio, pero claro, como no llego a 12 mbps, me baja al siguiente perfil disponible que es de 6 mbps. ¿Sería posible que no bajase tanto, por ejemplo poniendo un perfil intermedio entre los 6 y los 12 mb?.
Por otro lado, en los servicios de voz, tengo 2 cosas:
1) Si la lista de teléfonos para marcación rápida es de un máximo de 5 números, ¿por qué necesito 2 dígitos?. ¿No sería suficiente con 1 dígito?. A no ser que se piense ampliar dicha lista a más de 10 números, claro.
2) El servicio de desvío de llamadas me da un error, no consigo activarlo. ¿Hay algún problema con ese servicio?."
A ver cómo respiran. Animo a todos los foreros a enviar sugerencias para ver si podemos solucionar el tema de la bajada espectacular de sincronización en algunos casos (creo que bastantes).
Un saludo.
