Hola, tengo un problema con mi linea.
Tengo una linea de 3MB contratada con Movistar fijo. La linea es de hace muchos años y ayer le llame a Movistar para ver si podía mejorarla para tener 10MB y me dijeron lo siguiente:
Tú linea de 3MB no puede pasarse a 10MB pero si quieres te la podemos dar de baja y ponerte una nueva de 10MB.
¿Es esto posible o el comercial se hizo la picha un lío? ¿Cómo puede ser que no puedan aumentar la velocidad de la linea que ahora tengo pero SÍ puedan poner una nueva con mayor velocidad? No tiene sentido.
Gracias.