Buenas, acabo de recibir la factura de julio-agosto de ono, cual ha sido mi sorpresa,que al mirar el precio me habían subido el precio casi 1€, al mirar la factura todo esta igual excepto la cuota de Fijo+ Fibra 50mb que me la han subido 0,70 centimos + IVA. He llamado para preguntarles de donde venia y la chica no tenia ni idea, primero me decía de una linea movil que hace 2 meses que no esta, luego mantengase a la espera ( 15 min ), después era el servicio de PSPlus que tengo.
Yo le he comentado que mientras hablaba con ella ya había puesto una reclamación por internet, porque veia que no me lo solucionaba, también le he dicho que yo voy a reclamar dicho importe, pero que si en 7 días no me han dado solución, cuando se cobren la factura de este mes no la devolveré pero hare portabilidad y cuando me cobren la penalización la devolveré y con estas 2 facturas pienso que lo tengo ganado.
Que opinais vosotros? Saludos.
