Me suben la factura 5 €

En qué concepto, fijo, internet, móvil ...?

A mi también me pone eso en la factura. que a partir del 1 de Julio me subirán 5€, otra subida en muy poco tiempo.

Ya me tienen hasta los eggs

A mí en la factura de mayo no me pone nada de ninguna subida de cuota.

A mi en la factura de mayo, no pone nada sobre ésta subida...

Yo tengo otra variedad de subida… La promoción la tengo desde diciembre y ahora toma estocada, no me lo suben 5€, sino que 7,6€…Y lo malo que donde vivo nos tienen cogidos por los hu…os, ya que no hay todavía, ni se le espera, fibra. A ver que se puede hacer.

Estoy mirando la posibilidad de presentar una reclamación. Porque FACUA tiene denuncias a todos los operadores por estas subidas que hacen. La clave es (www.facua.org/es/noticia.php?Id=11238):

"FACUA subraya que la modificación unilateral de los precios es una práctica abusiva, al no respetarse ningún compromiso temporal de mantenimiento de las condiciones y prestaciones acordadas con el consumidor. Sin embargo, la empresa sí firma con un gran número de clientes compromisos de permanencia que conllevan para el consumidor el pago de penalizaciones en el caso de que decidiera resolver anticipadamente el contrato."

"La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recoge, en su artículo 82, que son cláusulas abusivas aquellas "no negociadas individualmente" y " no consentidas expresamente" que, entre otras cosas, "vinculen el contrato a la voluntad del empresario" y " determinen la falta de reciprocidad en el contrato"."

Todo esto, aunque nos den la posibilidad, como indican en la factura tras detallar la futura subida, de darse de baja. Esto es por ley y Telecable fue sancionada ya en dos ocasiones por este motivo.

"pueden acudir a los tribunales sin necesidad de abogado ni procurador para reclamar la devolución de la cuantía de la subida o, si se dan de baja, el pago de la penalización correspondiente por parte de la compañía. Los afectados pueden acudir al juzgado correspondiente de su localidad para denunciarla a través de un procedimiento verbal por incumplimiento de las condiciones ofertadas y contratadas."

Es decir, es presentar una reclamación. No es necesario ni abogado ni procurador.

Hay otra posibilidad. Desde www.usuariosteleco.gob.es/reclamaciones/ … ronica.aspx.

Primero debe hacerse vía Telecable, y luego hacer la reclamación vía web.

Yo, las anteriores subidas, las reclamé a Telecable. Tras la de diciembre, obtuve un descuento del 10%. Tras la de marzo, nada que hacer, pero solicité el contrato vía mail porque ya no sabía ni lo que había negociado en la promoción y me habían cobrado mal desde el inicio, 32€ en lugar de 30€. Me tuvieron que devolver lo cobrado de más y actualizar mi mensualidad a lo correcto, además de aplicar el 10% de descuento obtenido.

Esta subida ya de 5€ me parece una pasada.

A mi no me suben nada. O por lo menos no me pone nada.

¿Te suben la tarifa o te reducen el descuento que tenías actualmente sobre la tarifa que tienes contratada?

Es que NO es lo mismo, aunque al final tuvieses la misma subida

Esto es una subida???, vamos que ya no sabemos leer y/o interpretar lo que comunican.

Dejan de aplicarte un porcentaje de descuento y te aplican otro menor, BAJAN EL DESCUENTO PROMOCIONAL, lo que no es una subida, con lo cual cada afectado deberá de reclamar su caso en particular, Los descuentos promocionales tienen una condiciones que somos muy dados a no pedir por escrito y por supuesto no leerlas y quedarnos con la parte que nos conviene.

Con lo cual no es ninguna una subida de precios generalizada como desprende de los comentarios generados a partir del primer post.

Ah, y como es previsible que ALGUNOS comenten vinculaciones y otras tonterías, aclaro ... NO TRABAJO EN TELECABLE NI EN NINGUNA EMPRESA VINCULADA A LA OPERADORA. Al contrario le pago yo.

Si no estoy conforme, llamo, reclamo y reclamo, cuando veo algo ventajoso... me cambio de tarifa, alguien hecho cuentas si se pasa a las nuevas tarifas???... yo si y gano dinero a pesar de perder 10€ de descuento en residencial y 7€ en un móvil.

Buenos dias:

Visto que en la factura de este mes me decían que subían en 5€ el importe de los servicios fijos, pues los llamo.

No hay ofertas a los clientes actuales, ni parecidas a los nuevos clientes, ni nada.

Tengo permanencia hasta el 01 de noviembre que finaliza la promoción anterior a la que estoy acogido.

Con las anteriores subidas pago ahora mismo 38€ por los servicios fijos (TV, Fijo y 200/20mb), y con la de julio pagaría 43€, pero no existe esa permanencia si antes de un mes me porto a otra cia. o me doy de baja.

Consulta la teleoperadora con su superior y me mantienen los 38€ de los servicios fijos hasta que finalice la promoción (01 de noviembre).

Ahora a ver como viene la factura de julio.

Esto es una subida y la segunda en lo que va de año, tres euros en marzo y cinco en Julio 8 euros en muy poco tiempo, me parece impresentable.

Buenos días

Yo estoy en esta misma situación, pero me surgen unas cuanta dudas que a ver si me podéis resolver.

En primer lugar comentar que yo acepté hace 6 meses un descuento del 15% en factura por fijo+internet+tv por un año, con su correspondiente permanencia, y ahora me encuentro con que me lo van a cambiar al 5%, Como me parece una tomadura de pelo creo que voy a aprovechar para irme a otra compañía.

¿Tengo que llamar primero a tc para decirles que me voy a ir por culpa de la subida para que no me cobren penalización o simplemente puedo solicitar la portabilidad a la nueva compañía y esperar a que me llamen ellos, si es que lo hacen? ¿Espero primero a tener línea e internet con la nueva y luego doy de baja inet y tv?

Gracias

Esto es increible... A mi me renovaron oferta por un año en Marzo, y ahora en la última factura me pone que me suben la cuota 5 euros (sin especificar nada de que se reduce ningún descuento).

Sintiendolo mucho, creo que va a ser hora de irse de Telecable, a pesar de que estoy muy contento y jamás he tenido ningún problema.