Soy tecnico, Experiencia en Vodafone desde Noviembre del 2010

tambien soy tecnico, consulten lo que sea

hola hasta hace poco he tenido un modem usb de vodafone para internet y jamas he podido yegar a la velocidad qye ellos me dijeros a que se puede dever si de cobertura estaba bien

yo soy sexador de pollos, pregunten lo que quieran

Hola. ¿Como se baborizan las jarcias de mesana, sin que se escoten los foques?

Hola,

El condensador de fluzo apenas me llega a 3.7Kilopounds. ¿Qué ajustes debería hacer en la junta de la trocola?

tengo contratado 20 mb. es correcto?

Me temo que pese a tu supuesta buena voluntad, has escogido un lugar poco apropiado para manifestar el tipo de trabajo al que te dedicas.

Aparte de que como no seas de un escalón superior, todo lo de residenciales está subcontratado, por lo que podrás ser técnico de la empresa tal y cual, pero no de Vodafone.

De todas las formas, gracias por tu ofrecimiento.

Bueno, tengo adsl con vodafone desde el año 2009.

Antes tenía acceso adsl de Movistar de 6 mb y cuando me marche ya me ofrecian 10mb.

Tengo que decir que la linea da hasta 18 mb de bajada y 1 mb de subida, en modo ADSL2+.

En modo G.DMT, 11 de bajada y 1,3 de subida.

El caso es cuando hice la portabilidad me daba la opcion de escoger 3mb indirectos o 10 mb, la personas que me atendieron desde 123, me dijeron que no habia problema para cambiar de un perfil a otro, me fie de sus comentarios, escogiendo 1º la de 3mb para ver como funcionaba, al cabo de unos meses solicito aumentar la velocidad, y cual es la respuesta, que mi línea no da mas de 3mb de bajada.

Hoy he hablado de nuevo con Movistar, y no me dan ningun problema para ofrecerme los 10 mb.

Realmente no sé si es problema del contrato con Movistar, en que no os dejan cambiar los perfiles de los usuarios indirectos.

Porque la única solución es 1º pasar de nuevo con Movistar para cambiar de velocidad con ustedes.

Admito sugerencias..

Un saludo

He ocultado mi ssid y canbiado de nombre al router, ahora no tengo internet que hago?

A ver si me podéis ayudar. Tengo ADSL en casa, lo tengo conectado al PTR y desde ahí por RJ45 al ordenador. Los valores que tengo son estos:

Siempre que uso SKYPE / MSN (videollamada) o cuando hago un upload importante la conexión a internet se corta, o se degrada la calidad del llamado en el mejor de los casos.

No me han dado más solución que mandar un técnico de telefónica a cambiarme el par y el PTR.

Además tengo contratado máxima velocidad (20mb) y nunca pasa de los 16,xx mb ; lo mismo con la subida que debe de ser de 1 mb y no lo consigo.

Debería VF darme un descuento por no poder cumplir con lo que me han ofrecido? Ya estoy pensando en cambiarme a Jazztell que supuestamente con el anexo M la subida es de hasta 2,5 mb.

Espero que me puedan responder algo diferente a lo que me contestan desde el callcenter.

Ola Me gustaria saber si en mi zona ay kobertura para adsl, ya ke me prometen mas o menos 17 o 18 mb reales. Vivo en Sabadell, los merinales.

A ver si sabes responderme:

Xk narices, la web de Vodafone me dice que para mi domicilio y mi número de teléfono puedo contratar HASTA 20 MEGAS o 6 MEGAS, en el 123 me dicen que solo pueden darme servicio indirecto de 10 megas y en el 1704 me dicen que hable con el 22155 para que me digan cuanto pueden ofrecerme.... que pasa?!?!?!? No usais todos el mismo programita para saber la cobertura de un cliente?!?!?!? XK la web me dice que puedo contratar la modalidad de hasta 20 megas, que para este servicio, que yo sepa, tiene que ser cobertura directa y luego resulta que el 123 me dice que solo tengo cobertura indirecta de 10 megas?!?!?!? Ahora los técnicos también saben las modalidades que puede contratar un cliente?!?!?!?

A ver si me lo explicas, xk menudo cacao tienen con lo de las coberturas.....

Un saludo.

Suponiendo que seas técnico.

puedes consultar si hay algún perfil con el snr a 10 para vodafone 6MB(8MB sincronizacion) en la bajada y subida con fast path??

Es que a mi solo me dan estas opciones:

8MB/1MB con snr 10/10 , interleave (me llegan 8/1MB)

8MB/1MB con snr 15/15, fast path (me llegan 6/0,9)

Hay alguna forma de que me pongan un perfil:

8MB/1MB con snr 10/10 y fast path?

Tecnico de vodafone o Help Desk de Vodafone ? con experiencia de 1 año y poco ... ja ja ja sigues siendo tierno brother ;)

Hola,

A ver si tu puedes resolver este expediente X.

Tengo un modem usb k3806 con la tarifa de internet contigo ORO. Resulta que desde ayer no puedo utilizar ningún programa de Voz IP, tipo skype, teamspeak, ventrilo, pero sin embargo en varios test tengo casi 10MB de descarga, 2,5MB de subida y 58 de latencia. He probado en dos equipos distintos, con dos modems completamente distintos y me sigue pasando exactamente lo mismo. Es evidente que tengo una buena cobertura 3G y que no llevo consumidos 3GB.

Una compañera tuya, ayer dijo que podía ser un problema de esos programas. Yo digo que no, porque conocidos mios los estaban utilizando sin ningún problema.

Otro compañero tuyo, dijo hoy que habia unos "parámetros" cambiados y que los volvió a poner en su lugar. Que esperase 15 minutos y que conectase.

Sigo con el mismo problema ¿Porque me da la impresión de que Vodafone me ha CAPADO el uso de voz ip?

Espero tu respuesta. Un cordial saludo.

Para subir de perfil de 3 a 10 megas en ADSL indirecto, ¿qué proceso ha de seguir el cliente para solicitarlo?

Pregunta al técnico de Garrafone, Robafone perdón, Vodafone.

Tengo una enorme curiosidad por saber el motivo por el cual Vodafone comete tantas irregularidades en la facturación a sus clientes.

Otra duda que tego es sobre sus departamentos de atención al cliente, que parece no conocer sus competencias y te mandan de un teléfono a otro dando la sensación de que nadie sabe quien es el responsable de solucionar tu problema. Me ha ocurrido varias veces, llamar y no saber nadie quien me puede resolver el problema.

Gracias.

Debido a problemas "personales" reportados por quien/quienes inició el tema, y viendo que ya no aparecen por el foro, el hilo ha perdido el sentido de continuar abierto, por lo que cierro.

Saludos.