No dudo que tengas hechos objetivos para hablar mal de telefonica. Al fin y al cabo debes tener en cuenta q tanto en telefonica como en cualquier empresa hay elementos "incontrolables":
- Hay gente mejor y peor, y esa gente tiene dia mejores y peores.
- Hay gente q sabe mas y gente q sabe menos, y con mas o menos ganas de resolver los problemas.
- A veces la empresa toma politicas o decisiones q no a todos sus empleados parfecen bien, pero deben acatar.
Tienes motivos para hablar mas de telefonica?? No lo dudo, pero te aseguro por experiencia propia q el dia q tengas un problema con jazztel te pareceran "pecata minuta" salvo q las cosas cambien radicalmente. Respondiendo a tus cuestiones:
(1) El ser operador dominante tiene sus ventajas e inconvenientes. Igual q tiene la desventaja de tener q alguilar sus lineas, equipos y demas a un precio politico, o tiene la desventaja de tener los precios regulados por la CMT, tiene otras ventajas. El tema de traspasos es uno de ellos. Para soltar a un cliente, los competidores deben seguir un procedimiento determinado y cumplir unos requisitos. Para recuperarlo, es mas facil pq sabe exactamente q hacer.
(2) Las operadoras q te "trataron mal" no debieron hacerlo. Sin embargo, hay varias cosas a tener en cuenta: podian tener un mal dia, igual tu no les hablaste correctamente, estan mal pagadas (teleoperadoras, como en las demas empresas), o vete tu a saber.
(3) Telefonica vende la misma piedra mas cara pq no tiene otro remedio. No puede regular precios libremente, y esta obligada a vender a los demas ISP su producto al 60% del precio. Vamos, q los demas lo pueden vender mas barato ganandose la pasta por la jeta y sin invertir casi nada.
(4) No conozco los detalles de tu caso, posiblemente alguien te informo mal o gestiono algun tramite de forma incorrecta.
En fin, por mi parte doy la historia por acabada. Veo y entiendo que te divierte mas seguir despotricando sin conocer la verdad, pues que te vaya bien. Igual algun dia te das cuenta de donde te has metido y acabas dandote cabezazos contra la pared como ya les ha pasado a muchos.
Mucha suerte, posiblemente la necesitaras.