SOSPECHO...VUESTRO PROVEEDOR ANTIGUO Y TPO QUE LLEVAIS ESPERANDO

animo
yo solo 90 cumpli ayer
tranqui
TEnemos llamada gratis y no me cobran nada asi que no hay mal que por bien no venga

78 y sumando. Vengo de Telefónica. Terra-Telefónica es la misma mafia.. sospecho que somos los que más nos retienen la línea..

Procedente de Ya.com, en 25 días todo funcionando

Desde Ya.com 19 Dias todo OK.

Alta nueva sin ADSL previo: 15 días.

4 años con ellos... 70 días esperando y la luz del router parpadeando

LO SABÍA...
A todos los que VENIMOS DE TERRA-TELEFÓNICA nos están reteniendo las líneas!!
NO hay otra explicación, SOMOS LOS QUE MÁS TARDAMOS EN TENER ACTIVA LA LÍNEA ADSL!!

QUE FUERTE!!

Deberíamos poner todos una denuncia contra TELEFÓNICA!

Sin antiguo proveedor: 22 dias

Yo vengo de ya.com, pedí el alta el 17 de marzo y el 6 de abril recubí el router. Llamé a jazztel, me dieron login y password, me decían que ya tenía conexión pero he seguido navegando con ya.com hasta el viernes 16. Ese día me fui de fin de semana y cuando volví el domingo ya me habían hecho el cambio y funcionando con jazztel desde entonces sin problema (tocaré madera).

Eso sí, llamé un montón de veces para comprobar que todos los datos estaban correctos pq al principio pedí router y me pusieron modem, menos mal que llamé.

Yo llevo desde el 5-3 y sigo sincronizando con ya.com- que por cierto me ocupó la línea despues de darme de baja pero esa es otra historia-. No tengo router y eso que llegaba en diez días. Parece por tanto que el puteo no viene solo con los que estaban con Telefónica.

Yo venía de Arsys estuve exactamente 7 días sin ADSL.

Yo vengo de ya. com y 16 dias para el alta.
parece que a los de telefonica les cuesta mas.

Yo vengo de Wanadoo y llevo esperando 59 días. Utilizo el router de Wanadoo, pero va como el pedo :-| También me apuntaron modem cuando solicité router. Ahora vuelta a empezar.

Me parece que me voy a dar de baja y me voy a otro. Como no me llegue el router antes del día 2 de mayo me doy de baja.

yo no tenía ningún proveedor anteriormente, y cumplo hoy 65 días. Tengo todo activado, pero no me mandan el router, así que no puedo conectarme

Sin proveedor anterior 61 a tope.Salamanca.
Me han dicho que para el 13 de mayo. Jeeee Jeeeee

Hola,

Estaba con Arrakis con el adsl bien hasta el viernes pasado.
Unas dias antes de este viernes dia 22 de abril, creo el martes llame a Jazztel para darme la alta. Todo muy bien y ellos no hacian nada hasta que yo devolveria el contrato firmado y a partir de aqui ellos se ocupan de todo, la baja de Arrakis, enviarme los datos de conexion y el router.
Pero el viernes 22 por la noche cuando queria conectarme no me conectaba. La luz de adsl en el router verde como siempre. El sabado por la mañana tampoco entonces llame a Arrakis. Me dicen que no hay problemas a su lado. Entonces probare el antiguo 3com adsl dual link modem tampoco funcionaba. Despues de todo la semana sin adsl, hoy me llaman de Arrakis dichendome que telefonica ha cortado la adsl con arrakis y ahora esta conectado con jazztel???
Pero esto que es? Si no he firmado nada de nada y me han asegurado que solo cuando ellos recibian el contrato con mi firma a partir de aqui las cosas se ponian en marcha.

Y ahora que? Que hago?

Buen fin de semana.

estaba con ya.com
me di de alta el dia 12 de abril y hoy 28 estoy navegando con un mega, no he perdido la conexion ningun dia solo 5 minutos del cambio impresionante un 10 para jazztel

2 meses y 7 dias, y venia de 56 K!!!!. Suerte!!!!

Vengo de Arsys y llevo 60 días y nada de nada, ni router ni línea.

Hola, espero que mi caso sirva de ayuda para alguien.

Mi proveedor era Tiscali.
El 25 de Enero me di de baja.

El 27 de Enero pedí el alta con Jazztel. A los 10 días aproximadamente recibí el router y el MP3.

El 18 de Febrero reclamo a Jazztel y me informan de que Telefónica les niega el acceso a mi línea porque esta ocupada.
Hablo con Telefónica y me confirman que mi línea esta ocupada por otro operador, pero no me saben decir de cual se trata. Llamo a Tiscali y me aseguran que ellos cursaron la baja técnica y me dicen que es practica habitual del operador dominante "dar largas".

Vuelvo a llamar a Jazztel comentándoselo y me dicen que proceden a reclamarla de nuevo.

El 9 de Marzo, el 8 y el 18 de Abril, vuelvo a reclamar a Jazztel, diciéndome esta última fecha, que volverán a revisar todo mi expediente.

El 29 de Abril, por fin puedo comunicar con ellos y me comunican que a pesar de que disponga de las notificaciones y facturas correspondientes a la baja del otro operador, ellos no pueden hacer nada para activarme el ADSL, que tiene que ser Telefónica, (y estos que tiene que ser Jazztel) y que me han dado de baja el 27 de Abril. También me dicen que me informaran donde debo devolver el equipo.

En fin, no comprendiendo esta situación, llame a la Secretaria de Estado de Comunicaciones (Tino: 901 33 66 99)
www.usuariosteleco.es/

Y una señorita muy amable, me indico que me pusiera en contacto con mi primer operador indicándole que quería presentar una reclamación, de la que me tendrían que dar un número de expediente.

Tan pronto como le indique esto mismo a la Srta. de Tiscali (muy amable, todo sea dicho) me confirmo en un instante que efectivamente mi baja estaba retenida y no se explicaba el por que, si ya habían pasado 94 días.
Me informo que tenía que hablar con el Servicio de Atención Personalizada, que dispone de otro horario y hasta el día 4 de Mayo no podré hablar con ellos.

En mis anteriores llamadas, como no sabia con certeza de quien era la culpa, simplemente preguntaba al operador(a) (Tiscali-Telefónica) si había algún problema con mi baja o línea; a lo que unos respondían que ninguno y los otros que estaba ocupada.

Veremos que explicación me dan para tenerme bloqueado todo este tiempo y que plazo me dan para cursar mi baja técnica y por fin poderme dar de alta en Jazztel.

Quiero animar al que este en una situación parecida a que se informe de sus derechos, reclame y denuncie si es preciso, para que estas prácticas queden erradicadas.

www.usuariosteleco.es/

Yo debo ser de los pocos afortunados....

Pedi el alta el 11 de Mayo y el viernes 27 ya tenia el ADSL funcionando, eso si, sin la cobertura de 4 megas.

Vengo de Terra y quizas todo haya ido mas rapido porque pedi la baja por cambio de domicilio.....

Suerte.

No tenía proveedor anterior.
Hoy hace 69 dias. Bonito número.

Tenia a Terra como antiguo ISP, tiempo de entre que pedi el alta y me pude conectar, tres semanitas justas. Y el Dlink firmwareado por mi :D :D. De momento en pruebas, eso si.

Procedente de TELEFÓNICA, tardaron 10 dias, me siento afortunado...

Vengo de Wanadoo a Jazztel. En 27 días todo funcionando

Siempre es lo mismo: vienes de A hacia B. En A te dicen que la culpa es de B y viceversa. Los mismos perros con distinta cadena y nosotros, los usuarios de a pie, en medio y llevando las hostias de A y de B. Son todos unos impresentables, unos más que otros.
Ánimo y paciencia chicos

telefonica modem 56k a Ya.com 512 + llamadas PERFECTO.

menos de 15 dias, no se si 13 u 11 aviso por SMS inclusive.

saludos.

De Wanadoo..

38 días y con vistas de que al menos sean 50...

En fin.. hay que armarse de paciencia chicos