BandaAncha

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Soporte Tecnico de ya.com

BocaDePez

Te dicen cualquier cosa y no te dan una solucion a los problemas, tienes que tener suerte o llamar varias veces para que puedas hablar con un técnico que controla el tema, la mayoría no saben nada, siempre te dicen cosas diferentes la primera vez me dijeron que el router estaba defectuoso y que enviaban otro en 2 dias porque no encendia la luz de adsl, la siguiente vez que mi problema era la línea, y como no tengo puerto serial intentamos configurarlo manualmente y parecía que era la primera vez que lo hacían en su vida.

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BocaDePez

Es cierto, yo he instalado ayer el ADSL de 2MB y baja a 25 kbs y llevo 1 hora en llamadas al servicio tecnico.. no saben nada, te tienen "espere un momento por favor"