ADSL/VDSL

Son habituales y generales las caídas del servicio ADSL de Arrakis ? Es en general un

BocaDePez 20 julio 2003 19:18

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Hola todos/todas,

Últimamente he leído algunas quejas acerca las frecuentes caídas del servicio ADSL de Arrakis. Por ello y dado que estoy evaluando contratar dicho servicio con ellos, me interesaría saber si los cortes en el servicio son generales y habituales ?. Y cuánto suelen durar ?. Me podríais comentar algo al respecto. Muchas gracias.

Por otra parte me gustaría preguntaros si es un ADSL decente en cuanto a prestaciones ? Quiero decir si los la velocidad de descarga, pings ... están dentro lo que podríamos considerar mínimos exigibles ?. Y si la calidad de la conexión no varia mucho durante las 24h del día, los 7 días de la semana ?.

Muchas gracias una vez más.

Saludos.

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BocaDePez 21 julio 2003 07:03

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¿Caídas frecuentes? Que yo sepa ha habido una en los últimos 6 meses ,y el ISP ha publicado una nota en la cual reconoce su responsabilidad y se compromete a descontar los 2 días de corte de la facturación de TODOS los usuarios, afectados o no. A lo mejor las quejas que has oído últimamente se refieren todas a la misma caída. Compara con ya.com y otras perlas ,donde hay caídas cada 2*3 y encima hay que insistir en un 902 hasta q te sale un pánfilo q le echa la culpa a telefonica.
El ping es asqueroso antes de medianoche ,la velocidad es bastante pasable (200-220 Kb/s).
Y eso sí ,los valores son constantes,o sea ya sabes que a las 20.00 tendrás 373 ms de ping a terra,y que pasada la medianoche caerá a 55.

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BocaDePez 10 agosto 2003 23:12

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Pues mira, precisamente yo mañana voy a ir a la junta arbitral a denunciar a arrakis. Este "super-proveedor de adsl" (fijaos que va entre comillas), de vez en cuando le da por pasar de sus usuarios en cuanto tienen problemillas. Es decir, estos señores mientras todo vaya bien, no hay problemas, te cobran y todos contentos. Pero cuando hay caidas , cosa que naturalmente no reconocen a no ser que les pase a mucha gente, pues se la suda todo. Te mandan a un tipico 902 y te ponen a la tipica secretaria pija que lo unico que te dice es que tomara nota y le pasara al departamento de ¿tecnicos?.

En definitiva, no recomiendo a nadie que se pase a arrakis. Digamos que arrrakis se esta convirtiendo poco a poco en otro wanadoo. Empezaron bien, pero a medida que van captando clientes, las lineas se saturan y no pueden con tanta gente , cosa que hace bajar muy, mucho la calidad del servicio. Pero como he dicho antes, les da igual porque siguen cobrando igual, (ahi si que no se equivocan), y si les pides explicaciones, te mandan al carajo. Asi que si alguno esta pensando en contratar arrakis, que me haga caso y se lo piense o que le ponga una puta velita a la virgen...

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BocaDePez 11 agosto 2003 16:26

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bueno

ola atodos

tengo arrkis desde el dia28 d julio y va d lujo d momento;tuve un problema al principio d k no tenia linea y no podia usar internet me abrieron un `parte d averia a la hora me llama un tecnico d telefonica diciendome k si me funcionaba le dije k no pero al minuto si la tuve antes d eso me dijo k se pasaria por mi casa y d momento lo dicho d lujo

y SIN CONTRATO d momento se lo recomiendo a tokiski lo malo lel tiempode espera del modem d 15 -20 a mi me tardo 18 dias

salu2

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BocaDePez 11 agosto 2003 18:01

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Jeje, pero esos son los problemas minimos que tienen. Yo tambien los tuve, todo el rato les echaban la culpa a telefonica.

Solo te digo que esperes a que tengas problemas de verdad, de esos que te vas a conectar un dia y no puedes, y al dia siguiente tampoco. Te dicen que el problema no es de ellos (aunque las facturas si que las cobran ellos), que es de telefonica.

Y asi te tendran 1 mes o 2 meses, o en fin , hasta que te borres por aburrimiento. Naturalmente te tardan 2 meses en liberar la linea, para que no te puedas ir con otro operador rapidamente, y asi tenerte cogido por los huevos.

Pero en fin, ya digo que hasta que sale algun problema todo va perfecto, quitando el problema de los pings altos y demas.
Lo malo es que tarde o temprano surge un problema, y entonces se vera la calaña de esta gente.

Avisados estais...

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jlop 11 agosto 2003 21:44

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Pepinho 13 agosto 2003 10:52

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La gran ventaja que tiene arrakis hoy por hoy, es que es la unica que no te pide un tiempo minimo de estancia, es decir que si lo contratas hoy y te va mal lo dejas sin tener que estar un año como el resto de proveedores.

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BocaDePez 13 agosto 2003 15:04

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Telefónica tampoco te obliga a esta un tiempo mínimo.

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BocaDePez 14 agosto 2003 00:22

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amos a ver yo llame a telefonica cuando no tenia adsl en el mes d junio o julio d este año le pregunte lo del tiempo minimo d copnxexion y me dijeron k minimo era un año a continuacion le pregunte k ke pasaba si me doi d baja antes del año y el operador me contesto k d momento telefonica no ta aplicando ninguna sancion si t borras antes del año peroeso no kiere decir k el dia d mañana lo aplike es decir en kualkier momento puede aplicarlo asi k t mismo por supuesto elegi arrakis y chapeau¡¡¡¡

salu2

BocaDePez 19 agosto 2003 17:11

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...si tienes ADSL, puedes contratar tarifa plana en las llamadas de Voz por 9 euros mes. Llamadas gratis de lunes a viernes a partir de las 8, fines de semana completos (excepto moviles e internacionales, claro).....

A mi me ha supuesto un gran ahorro en la factura (aunque me ha costao que mi señora consiga esperar hasta las 8 :-P)