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49 lecturas y 19 respuestas
  • Cerrado

    Son 186 dias esperando.......Empezamos a sentirnos engañados

    Todo empezó un 12 de Agosto de 2005, somos varios amigos(12 en total) que vivimos en Granada (zona Zaidin, Churriana de la vega y Armilla), tras conocer la Súper-Oferta de Jazztel (JAZZTEL 4 MEGAS + LLAMADAS) nos apuntamos. Pasan unos días y entran en servicio las llamadas gratis y una conexión de 1MB (en 2 casos no se superan los 512KB) en espera de los 4MB.
    Pasan los días....las semanas....los meses......
    No se produce ningún cambio(seguimos con 1MB), en Noviembre tras muchas reclamaciones, nos aconsejan cambiarnos a JAZZTEL 20MEGAS (todo sera mas rápido, mas barato y nos regalaran un teléfono o una cámara de fotos digital.......), todos nos apuntamos a esa oferta.
    Hoy es 14 de Febrero de 2006, todos hemos reclamado muchas veces y las contestaciones han sido muy similares (que sí el bucle de telefónica....que sí anoto la incidencia...que ponemos esta incidencia con prioridad....que han hecho esto....que aquello...etc.).
    Todo sigue igual, a nadie le han subido la velocidad, seguimos pagando lo mismo(nada de descuentos de un 50%) y esperando el regalo del teléfono o la cámara.
    Ya son 186 días esperando, ¿no son demasiados...........?

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    • Cerrado

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      Pues yo en Granada Capital, pertenezco a la central de…

      Pues yo en Granada Capital, pertenezco a la central de cartuja, y aun estamos esperando a poder tener los famosos 20 megas, y eso q se anuncio a bombo y platillo por Jazztel, q toda granada tenía dicha cobertura. No paran de ofrecerme el mega, y q luego me cambiaran a los 20 a lo largo del proximo mes, creéis q debo de aceptar el mega?
      un saludo

      • Cerrado

        Condiciones actuales al dia de hoy 20/2/206 (datos copiados…

        Condiciones actuales al dia de hoy 20/2/206 (datos copiados de la web de Jazztel "Consultar Alta Servicios").

        LINEA DE JAZZTEL:

        Tipo de Orden Estado Fecha Estado
        Alta Aceptada por Telefónica 27/12/2005

        ADSL:

        SERVICIO CONTRATADO: Servicio ADSL 1024 router

        1.ESTADO ACEPTACIÓN LÍNEA DE TELÉFONO

        Tipo de Orden Estado Fecha Estado
        Alta Finalizada Provisión Bucle 16/09/2005

        2.ACTIVACIÓN DE SU LÍNEA ADSL

        Estado Activación Fecha Estado
        Aceptado 18/01/2006

        ACTIVACIÓN SERVICIO DE MARCACIÓN AUTOMÁTICA:

        Teléfono Solicitado Estado Solicitud Estado Número
        95857XXXX Aprobada Jazztel Aceptada/Activada

        Añado otra llamada a Jazztel realizada ahora mismo, me indican que tendré la portabilidad el 23 de febrero a las 8:00 AM (me da por reír....).

        Me gustaría, que gente que pueda estar disfrutando en la actualidad ADSL de 20 MB en Granada o en otras capitales, lo indique en el Foro.

        Un saludo a todos.

        • Cerrado

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          Hola a todos, al igual que mochos de vosotros soy otro de…

          Hola a todos, al igual que mochos de vosotros soy otro de tantos que han picado con la oferta de 20 mg de Jazztel, al menos esa es la impresion que tengo.
          Hace ya unos 3 años que soy cliente de Jazztel y hasta ahora tdo habia ido bien. pero desde que decidi pasarme , primero a los 20 mg y depues a los 20 nunca y digo nuca Jazztel ha cumplido con su contrato conmigo, lo cual creo denunciable, es mas desde que me dieron el nodo o como se llame de 1 Mg nunca ha tenido eso ni por asono, lo mas 511 Kbs y en descargas directas, tengo una incidencia abierta desde el mes de Octubre de 2005, y aun no al resulto el proble, aunque eso si me han llamado en 2 o 3 ocasiones para preguntarme si habia notado alguna diferencia en relacion a la velociad pero todo sigue igual ahora estoy esperando a la portabilidad de los 20 MG mas la linea etc, tec, que ya conocemos todos y no me creo nada y menos en recibir ningun regalo por parte de Jazztel, pues ¿Donde esta la Camara de fotos Prometida?. Todo son mentiras y escusas mientras no me demuesre lo contrario. Un saludo desde Granada.
          Nota mi telefono pertenece a la central del Zaidin sita en Carretera de la Zubia.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Y si al final le fallan los clientes, harán pizzas con las DNS?

        Y si al final le fallan los clientes, harán pizzas con las DNS?

    • Cerrado

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      Creo que como pasa en otros foros de ISP's, aqui alguien…

      Creo que como pasa en otros foros de ISP's, aqui alguien deberia publicar un post con los modelos de las denuncias en todos los estamentos posibles en contra de esta compañia. Por 4 que les funciona, hay miles que no. Creo que esto entra en practicas delictivas en toda regla