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  • Soluciones posibles baja jazztel cambio domicilio

    Tengo un amigo que acaba de darse de alta con jazztel 6 megas directo con la oferta de 3 mensualidades de adsl a 0 euros, el servicio se lo activan dentro de dos días según la carta que le enviaron.

    El caso es que ha de cambiar de piso dentro de una semana, por motivos que ahora no vienen al caso y que no sabía lógicamente cuando tramitó el traspaso de telefónica a jazztel.

    Le pueden tramitar directamente el cambio de linea al nuevo domicilio (está a unos 300 metros del actual) o ha de darse de baja y tramitar un alta nueva en el nuevo domicilio???

    En el caso de que tenga que hacer baja y alta. ¿Con cuantos días ha de tramitar la baja para que sea efectiva? Esta pregunta es importante porque el piso es alquilado y no le gustaría dejar la linea activa una vez abandonado el piso.

    Y la última, en el caso de que tenga que hacer nueva alta, ¿Debe dar de alta la linea con telefónica primero?

    Un saludo

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    • Tengo un amigo que acaba de darse de alta con Jazztel 6 megas…

      Tengo un amigo que acaba de darse de alta con Jazztel 6 megas directo con la oferta de 3 mensualidades de adsl a 0 euros, el servicio se lo activan dentro de dos días según la carta que le enviaron.

      Si quieres las 3 mensualidades añadidas al nuevo servicio/domicilio deja que se active el servicio en la casa antigua ( y después reclama).

      El caso es que ha de cambiar de piso dentro de una semana, por motivos que ahora no vienen al caso y que no sabía lógicamente cuando tramitó el traspaso de telefónica a Jazztel.

      Si es cierto que la activación esta en dos días el traspaso de la linea de teléfono se ha hecho e ya no eres cliente de Telefónica.

      Le pueden tramitar directamente el cambio de linea al nuevo domicilio (está a unos 300 metros del actual) o ha de darse de baja y tramitar un alta nueva en el nuevo domicilio???

      Si. Si hablas con en departamento de bajas cuando das de baja el antiguo servicio y pides servicio en el nuevo domicilio.

      Pero debes de hacer la petición de traslado mientras el servicio antiguo esta activo para tener mas posibilidades que te ofrezcan la instalación de linea Jazztel de teléfono gratis (si no, te costara 90€, devueltos a partir de la 6ta factura) como intento de retenerte como cliente.

      En el caso de que tenga que hacer baja y alta. ¿Con cuantos días ha de tramitar la baja para que sea efectiva? Esta pregunta es importante porque el piso es alquilado y no le gustaría dejar la linea activa una vez abandonado el piso.

      Nada de baja. Petición de traslado de linea (esto esta disponible a todo el mundo).La única cosa que te gustaría conseguir es no pagar los 90€ (por adelantado) de instalación de la nueva linea (aunque si tienes que pagarlo te lo devuelven).

      Para poder hacer traslado de linea tienes que tener servicio activo obviamente (si cortas el alta ahora, no hay nada que trasladar y te toca pagar el alta de nueva linea).

      No te preocupes por servicio activo en el activo en el antiguo domicilio.Aunque se puede usar cualquier usuario y contraseña valida de cualquier cliente de Jazztel para conectar, el nuevo inquilino no va a averiguar quien es el proveedor y que parámetros tienen que poner en el router.

      Me preocuparía mas por la llamadas, ya que solo en enchufar un teléfono, hay linea.

      Inhabilita(sin destruir) la instalación interior(desde el PTR para dentro), llama a Jazztel y pide que te inhabilite las llamadas internacionales y a números especiales (90x) y anota la fecha y referencia de petición de traslado para poder probar que has hecho la petición de baja por si acaso recibes una factura con llamadas a Australia y Japón (la inhabilitacion por ley tarda como máximo 10 días así que es posible que la linea este abierta durante este tiempo).

      Y la última, en el caso de que tenga que hacer nueva alta, ¿Debe dar de alta la linea con telefónica primero?

      No y no es necesario, Jazztel puede dar de alta lineas de teléfono(90€ de alta).

      Suerte!

      menumorut

        • Como no, ya han salido de las maderas los que piensan que son…

          Como no, ya han salido de las maderas los que piensan que son perfeccionistas (en realidad son otra cosa)!

          Lees mucho??? Mira abajo!

          Pero debes de hacer la petición de traslado mientras el servicio antiguo esta activo para tener mas posibilidades que te ofrezcan la instalación de linea Jazztel de teléfono gratis (si no, te costara 90€, devueltos a partir de la 6ta factura) como intento de retenerte como cliente.

          Petición de traslado de linea (esto esta disponible a todo el mundo).La única cosa que te gustaría conseguir es no pagar los 90€ (por adelantado) de instalación de la nueva linea (aunque si tienes que pagarlo te lo devuelven).

          Lo he mencionado en mi post no una vez si no dos veces!

    • BocaDePez BocaDePez
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      por lo pronto anula los trámites desde el departamento de…

      por lo pronto anula los trámites desde el departamento de bajas. luego intenta que ellos mismos te hagan la instalación y la portabilidad del tiron al nuevo domicilio

      • La baja seran 15 dias pero como las solicitas antes de que te…

        La baja seran 15 dias pero como las solicitas antes de que te preasignen el servicio puede tardar menos o anularlo directamente.