BandaAncha

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Fijo

Por que solo protestamos

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ervengador
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Buenas soy nuevo aqui pero despues de haber leido tantos mensajes solo se me ocurre una cosa, solo sabemos protestar, veamos esta prospectiva.
Telefonica, empresa internacional con mas de 20 años en el mercado, financiada por los españoles su construccion y pisoteandonos como quieren
Demas operadoras, nacen para competencia de Telefonica, hacen una gran inversion en equipos pero aprovechando la infrastuctrua de telefonica y funcionan a nivel nacional y con grandes inversiones de empresas extranjeras, por cierto auna o ono como querais llamarle principalmente es RETEVISION que es el que instala los repetidores de señal de television para todo nivel nacional financiada por el estado, una de las cosas mas caras
"R" cinco años en el mercado, financiada por empresas gallegas, entre las que no esta ZARA, pero esta FENOSA, q pareciendo tanta cosa es la cuarta empresa electrica de ESPAÑA lo cual no es gran cosa, con alguna ayuda de la XUNTA que todo el mundo sabe que es eso.

Pos bien despues de todo esto quitamos que R monta su propia estructura, trabanjando a nivel autonomico con 5 años de existencia y en una de las provincias mas dificiles de proporcionar un servicio por lo dispersado de su zona, con lo cual repercute en las ganancias.

Esta empresa a logrado 235000 clientes, ir por delante de telefonica y las demas encuanto la velocidad de internet (en TV es un poco deficiente pero darle tiempo), pionera en españa en algunas pruebas como internet por WIWAX, y bastante bien valorada

Ahora pensamos que nos quejamos q nos cobran q no nos atienden, q nos roban, cuando vivimos durante años bajo el mandato de telefonica

Nadie regala nada, esto es una empresa, 20 MB en Galicia, por ahora complicado mirar IMAGENEO que tiene problemas y solo usa 9Mb de ancho de banda,

Asi que reflexionemos opinar no esta mal dar sus vivencias pro criticar por ahora es algo prematuro no, pero alla cada uno esto es democracia y un pais libre

Y POR TODO ESTO EXISTE LA COMPETENCIA SI ESTAIS MAL EN R ESTA UNA LARGA LISTA DE OPERADORES ASI QUE EL QUE ESTA DESAGUSTO ES POR QUE QUIERE

NADA MAS ESTO NO ES UNA CRITICA SINO UN REFLEXION CONTRUSTIVA A VER SI PODEMOS MEJORAR

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sackman
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Claro que nadie regala nada. Los que dan televisión digital, todo el tráfico nacional de voz y acceso a Internet hasta 20 Mbps por 30 euros, tampoco lo están regalando, sino que ganan dinero.

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ervengador
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CUANDO FUNCIONE EN GALICIA DICHO SERVICIO ME LO CUENTAS, ESE DIA SE VERA LO QUE DA R Y POR CUANTO Y ENTONCES PODREMSO PROTESTAR

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BocaDePez
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Ese argumento no sirve. Me parece perfecto defender a R, sería el primero en hacerlo, pero entiende que lo que tu dices es que R puede dar mucho más de forma rentable, y no lo hace ni lo hará hasta que venga otro y le pise. El "exprime mientras puedas".

Tu argumento deja en muy mal lugar a R, y a mi me consta que no es como dices.

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sevas
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No estoy de acuerdo con esto que dices, el mercado en muchos casos lo dicta la competencia, si tu competencia ofrece algo que tú no puedes entonces estás fuera de mercado, en Galicia los 20 Mbps de momento son ciencia ficción, lo único que ha llegado son las tarifas planas con internet, y hasta lo que yo sé R ya ha reaccionado al mercado con ofertas de tarifas planas.

Un ejemplo, supongamos que R pudiese dar 100 Mbps, ¿los daría a 30 €? pues puede ser que sí (porque así haría miles de clientes nuevos pero ingresando muy poco por cada uno de ellos) o puede ser que no (porque ya que nadie puede ofrecerlos los ponen a un precio mayor para que los contraten los clientes que de verdad los necesitan y por lo tanto los que más pasta se gastan en telecomunicaciones, osea, los mejores clientes)

La realidad en Galicia es que salvo Comunitel (que es para empresas) casi nadie da ULL, por lo que la mayor velocidad la da R con sus 2 Mbps y a un precio que compite directamente con TESA (pero doblando en velocidad), personalmente no me parece mala táctica. Cuando llegue el ULL, pues seguro que la historia será otra.

No sé si me he explicado bien pero la cosa es que el objetivo de CUALQUIER empresa es maximizar beneficios, y hay muchas formas de hacerlo, todo depende de la competencia y tu situación en mercado.

BocaDePez
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"Buenas soy nuevo aqui pero despues de haber leido tantos mensajes solo se me ocurre una cosa, solo sabemos protestar, veamos esta prospectiva."

Tú "prospectiva" es muy interesante pero aquí muchos tienen la máxima de: pago un pastón, luego tengo derecho a protestar cuando me de la gana ... y al que le moleste pues que no lo lea y eso tan digno como los que dicen que R es chachiguay porque tiene unos precios y servicios D.P.N y si no os gusta piraros.

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"R cinco años en el mercado, financiada por empresas gallegas, entre las que no esta ZARA, pero esta FENOSA."

Fenosa no es una empresa gallega y al cliente de un servicio no le preocupan los accionistas, eso le preocupará a los empleados y a los accionistas. Te aseguro que los saltos de ping no se dulcifican ni atenuan examinando el accionariado.

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" En TV es un poco deficiente pero darle tiempo".

Perdona, el pagador no tiene que dar tiempo a nada, de hecho ya han tenido tiempo más que suficiente para cumplir con la televisión digital.

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"NADA MAS ESTO NO ES UNA CRITICA SINO UN REFLEXION CONTRUSTIVA A VER SI PODEMOS MEJORAR"

A mi "defender" porque sí a R no me parece constructivo sino parcial y en contra del consumidor. Sigo alucinando con la preocupación (muy respetable por cierto) que se palpa en el foro por la compañía R en detrimiento de los servicios y sus precios. Es admirable de verdad.

Además reflexionando no va a mejorar el ping de nadie, ni va a dejar de haber caídas, ni mejorarán el tema de la televisión, ni dejarán de subir los precios MUYYYYY por encima del IPC cada año, ni habrá más flexibilidad en la oferta, ni bajarán los precios.

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"Y POR TODO ESTO EXISTE LA COMPETENCIA SI ESTAIS MAL EN R ESTA UNA LARGA LISTA DE OPERADORES ASI QUE EL QUE ESTA DESAGUSTO ES POR QUE QUIERE"

Pues mira por mucho que lo pongas en mayúsculas no dices nada nuevo en este foro, no eres nada original, ya disfrutamos de unos cuantos Ayatholas del: "sino te gusta te piras" ... así que tu cuento no es nuevo. Por favor, se construcctivo y reflexiona, reflexiona ... si es algo muy constructivo invitar a que se pire el personal también es muy constructivo quejarse.

Bienvenido al foro.

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tesnico
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No os falta razón a ninguno. Lo normal es que la gente se preocupe cuando tiene problemas, por eso hay más quejas que alabanzas. Tampoco creo que todo el mundo tenga problemas, a parte del precio claro, que se puede estar conforme, pero es difícil que alguien lo considere barato.

Da gusto ver que se puede discrepar sin faltar al respeto. No sé si ponerle una chincheta a este mensaje.

Sigamos así.

needoxygen
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Que quieres que te diga... Si posteo aquí es para que otros lo lean y aprendan, como hago yo de lo que escriben los demás, y tan cierto que está la competencia, pero ninguna compañía es tan bonita como la pintan, creo que no es prematuro ni malo criticar o hablar bien o mal de una compañía, porque yo la he defendido tanto, como ahora protesto por ella (aquí) , porque a todos nos pasan cosas diferentes. A unos puede irle muy bien y a otros no, aunque sean casos aislados, por lo menos a mi no me agrada en absoluto estar en un tira y afloja con nadie.
Un saludo.

BocaDePez
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"Y POR TODO ESTO EXISTE LA COMPETENCIA SI ESTAIS MAL EN R ESTA UNA LARGA LISTA DE OPERADORES ASI QUE EL QUE ESTA DESAGUSTO ES POR QUE QUIERE"

Esto no es tan simple como se pinta. Sabras muy bien que el cambiarse de operador no es un proceso precisamente sencillo. Yo estuve con R 3 años, me fue mal, lo estuve sufriendo 6 meses y me cambie de operador pero no sin problemas. Por ejemplo, si tu numero es de R, es decir, 88xxxxxxx no lo puedes portar. Se que la ley dice que si, pero la realidad es muy distinta, Telefonica te dice que te pueden mantener el numero pero cambiando al prefijo 98x (porq sus centralitas no aceptan el 88x, eso dicen) y claro cambiar el prefijo es cambiar el numero. Para muchas personas es necesario mantener el mismo numero, por tanto no se pueden ir de R, o no facilmente.

Tu contratas una compañia, pensando que es una buena compañia, con precios competitivos y buenos servicios (asi era R cuando empezo) pero fue degenerando con el tiempo y los usuarios estan en su derecho de protestar por lo que consideran que no esta yendo bien y no se pueden ir porque simplemente es muy complicado y estan pseudoatados a la compañia. Asi me consideraba yo hasta que decidi que el numero telefonico no me importaba y deje la compañia.

Medidas sobre este tema debiese tomar el gobierno, para facilitar lo maximo posible el cambio de operador, sin todas estas trabas.

salu2

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2125152X
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Si te han dicho semejante cosa, que te la pongan por escrito y vete derechito al juzgado de guardia, que ganas de calle. Si no te la quieren poner, mándales una petición por burofax y si no contestan, denuncia al canto.

Tú fíjate vaya chorro de sandeces: Telefónica está poniendo todos los 8XY que le da gana (además salpicados por todas las CC que quiere), aparte que NO podría cambiarte el prefijo a 9XY porque no tiene NADA que ver, como si te pone un 925 de Toledo o un 966 de Alacant, vamos, eso sin contar que la numeración que vaya detrás probablemente ya esté ocupada, y no te la van a desocupar para dársela al señor de la portabilidad.

No sólo pueden portarte el número, es que están obligados a ello, y te cobran religiosamente. Técnicamente, por poder, te puedes llevar un número a las Islas Canarias si te da la gana, si no se hace es porque a Telefónica no le da la gana. De hecho, R SE VE OBLIGADA (y con ella el resto de cableras) a adaptar sus numeraciones A LAS DE TELEFONICA, para que veas cómo está el patio.

Si no te das de baja con un ISP por conservar el número telefónico, estamos listos, porque Telefónica lleva toda la vida cambiándolos cuando le da gana, seguro que conoces a más de uno y a más de dos que se lo han cambiado en alguna ocasión, y ahora ni siquiera ponen una locución gratuita para advertir del cambio.

Con el tema de la portabilidad están tomadas las medidas que hay que tomar. De siempre se ha hecho, y sin ningún problema, salvo que pretendas portar un número de juja (léase VoIP alegal) que no esté adjudicado por Industria. Si Telefónica no le dio la gana de hacértelo, te han tomado el pelo y se han reído de ti a mandíbula batiente. Si guardas papeles o tienes testigos, estás a tiempo de ponerles una demanda.

Tú contratas una compañía porque TU piensas que es un chollo para TI, si la valoración que haces de una compañía cambia sin que los servicios que presta lo hagan, es porque TU valoración se ha modificado, no la compañía, corolario: la publicidad SI que influye, y mucho, en determinados consumidores.

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BocaDePez
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"..Si Telefónica no le dio la gana de hacértelo, te han tomado el pelo y se han reído de ti a mandíbula batiente..."

Esperaria cualquier cosa de telefonica menos que se riese de la gente que quiere contratar sus servicios, seria estupido.

Yo llame en 3 ocasiones distintas y los 3 operadores me dijeron estas 3 cosas:

- Si es posible portar el numero, pero el proceso tardara sobre 2 meses. INCONVENIENTE.

- Si se puede hacer pero el prefijo cambiara a 9xx. INCONVENIENTE

- No se puede hacer. INCONVENIENTE.

Tu opcion es denunciarlos? INCONVENIENTE

Yo no veo mas que inconvenientes para cambiarse de una operadora a otra, si dices que no, es que no vives en el mundo real.

"Con el tema de la portabilidad están tomadas las medidas que hay que tomar. De siempre se ha hecho, y sin ningún problema, salvo que pretendas portar un número de juja"

Medidas tan efectivas como las de la competencia de las petroleras (sube uno sube el otro), o las de las electricas, o las de....

"...Tú contratas una compañía porque TU piensas que es un chollo para TI, si la valoración que haces de una compañía cambia sin que los servicios que presta lo hagan, es porque TU valoración se ha modificado, no la compañía, corolario: la publicidad SI que influye, y mucho, en determinados consumidores..."

Para demostrar que una afirmacion no siempre se cumple, no siempre es cierta, basta un contra ejemplo, ahi va:

- Si tu contratas en el año 2000 un isp con una conexion de 56k, este isp mantiene sus servicios, en el año 2005 mi valoracion cambia, por supuesto, pero no por publicidad. Las webs se hacen mas pesadas, los juegos requieren mas ancho de banda, las videoconferencias tambien etc...

R mejora especificaciones a costa de calidad. Algunos no pasamos por el aro.

salu2

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2125152X
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Se han reído de ti, te han tomado el pelo, te han engañado, te han mentido, de han suministrado información falsa. No sé cómo ponerlo para que quede claro.

-"Si es posible portar el numero, pero el proceso tardara sobre 2 meses". FALSO. Aparte, tú dijiste en el primer post que te dijeron que no se podía. O se puede, o no se puede. Ninguna portabilidad puede demorarse más allá de 4 semanas, como muchísimo, y eso era cuando lo hacían en plan cámara de compensación, y era la propia Telefónica la que ponía pegas, que para recuperar un número suyo lo despachaban en HORAS.

-"Si se puede hacer pero el prefijo cambiara a 9xx". No sólo es FALSO, es que NO TIENE NI PIES NI CABEZA. Una matrícula que sea PO-4567-CT no tiene NADITA que ver con una que sea OU-4567-CT. Un número 8XY no tiene nada que ver con uno 9XY, como no tiene nada que ver un 981 2X con un 981 6X. Eso es que no hay ni por dónde cogerlo, es un completo disparate. O te están diciendo que te cambian el número, o se están riendo de ti. Es que además, las numeraciones ni siquiera coinciden, y para más inri suelen estar adjudicadas al mismo operador (por ejemplo en A Coruña los 981 90 y los 881 90 son ambos de R).

-"No se puede hacer." ¿En qué quedamos?

Mira, es muy sencillito. Te los llevas ante el Tribunal Arbitral de Consumo, que no demora ni un mes y no tiene ningún costo para ti, ni requiere asistencia profesional. Los demandas por negarse a practicarte la portabilidad. El laudo te dará la razón, es que es imposible que dicten otro, te harán la portabilidad, te indemnizarán por las molestias, y además están obligados a ello porque por ley son el operador universal y eso les da unos privilegios de los que sacan muy buen provecho.

El ejemplo que pones no es precisamente aplicable a R, que entre otras cosas nunca dio una tarifa plana de 56 kbps, y que ahora mismo está ofertando la velocidad más alta disponible en su demarcación por menos dinero que Telefónica. Si tú pretendes que alguien te dé lo que tú quieres, entonces el problema es tuyo, no del que oferta.

No, algunos se pasan el día montando flames desde toda clase de proxies. No lo digo por nadie, que conste.

BocaDePez
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siempre me ha parecido una actitud infantil la de quejarse de lo que te da tu compañia porque la competencia da mas por menos. en este foro se peca mucho de esto. si te gusta mas la competencia, cambiate. si te vas a quejar, quejate con el contrato en la mano.

por falta de memoria que no sea... si la peña no se acuerda de que el combo 3 no tenia telefono, como se van a acordar de las coñitas de telefonica cuando eran dios?

BocaDePez
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tio q mas da cambiar a otra compañia es todo lo mismo lo unico q les interesa es dar altas sin ton ni son...somos un pais subdesarrollado en lo q se refiere a tecnologia, en italia por 1gb se paga lo mismo que aqui 2mb...en fin pais de locos si no existiera habria que inventarlo