SOLICITUD DE OFERTA A ONO AMENAZANDO CON PORTABILIDAD

En ese caso la permanencia es por lo que le ofertan. Si le descuentan el 25% de la cuota entonces si se da de baja antes de finalizar la permanencia tendría que devolverlo, simplemente eso. Otra cosa es que le interese cambiarse por una buena oferta de otra compañía, eso lo hice yo hace año y medio.

A cualquier oferta o promocion se le puede aplicar permanencia y en caso de no cumplirla penalizarte con la devolucion de la parte proporcional del beneficio obtenido, sean estos terminales, equipos o descuentos promocionales.

Lo que no esta permitido son las antiguas permanencias por alta en el servicio no bonificado, como existian en telefonía movil.

A ver... he sido durante 10 años un buen cliente (habia mejores ofertas en el mercado, pero las diferencias eran pequeñas, por lo que seguia con una compañia que mas o menos respondia a mis necesidades), yo no busco mendigar ninguna oferta cada 2 meses, o estar cambiando y saltando de compañia, lo que simplemente busco es una relacion calidad precio aceptable y en la linea del mercado, y esto es algo que ONO no esta ofreciendo en estos momentos.

Durante bastante tiempo ONO fue mas o menos competitiva (unas veces un poco mas caro, otras un poco mas barato que el equivalente en telefonica... no hablo de accesos directos tipo jazztel o tele2), pero la situacion ha cambiado radicalmente de forma reciente, en estos momentos la unica forma de obtener un precio aceptable es simplemente como indicas mendigar descuentos.

Lo que no puedo aceptar es tener que mendigar una serie de descuentos cuando todos sabemos que en determinadas zonas están aplicando diferentes tarifas (para evitar caidas en el numero de clientes), o pagar un 25% mas que un servicio equivalente de la competencia o incluso de su propia empresa.

En definitiva, no es que yo sea un mal cliente (los 10 años lo atestiguan), es que claramente ONO no esta resultando una compañia agil ni dinamica (le esta pillando el toro claramente y con el pie cambiado va sacando ofertas que pretenden competir con telefonica pero que analizadas de forma seria son ridiculas (incluyendo esa maravillosa oferta de 3 mb que ofrecen como alternativa... sin mencionar para nada los 150 KB de subida... que hay que buscar en la letra pequeña para leer ese dato), y ya es de risa lo de la promocion con permanencia... que telefonica son 19,90 con router de regalo y alta gratis y 12 meses de permanencia... con 12 meses de promocion (es decir permanencia= promocion con alta y router) y ONO... perdon... son 12 meses de descuento de un 15% (que perdonen que me da la risa)... con 18 MESES DE PERMANENCIA... EN CONCEPTO DE QUE ¿del cablemodem mas que amortizado?¿de la instalacion realizada por retena???? o de los supuestos 90 € de descuento por los 12 meses.

Al final son numeros:

Telefonica: 19,9 +14.... 40 € (iva incluido) x12....473

ONO...: 58 € (iva incluido) x12....696

Diferencia...223 € Un 47% mas caro ONO que telefonica y son numeros puros y duros

P.D: Si fuesen minimamente inteligentes tendrían que pensar, que si alguien les llama indicando que hay una situacion de anomalia en los precios, y le ofrecen un descuento, asumirán que pasado ese periodo ese mismo cliente, si no ha variado la situacion inicial volverá a reclamar (eso ya lo vió telefonica en el plan Valencia, y automaticamente terminado el periodo de descuento proceden (previa llamada al servicio de atencion al cliente) a ofertar directamente ADSL 6 mb por 29.90 € (sin permanencia ni similares).

P.D2: en definitiva, que solicito la portabilidad.

Aquí, no veo ningún troll.
Y de pena nada, que estamos pero que muy bien ;)

Un saludo :)