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como solicitar contrato voz grabado en oferta

BocaDePez
BocaDePez

hola gente tengo una duda y en atencion al cliente no pueden solucionarlo

la cuestion es que me han hecho una oferta del todojunto y el precio que me cobran en la factura no es el que me ofertaron o eso creo

y para salir de dudas solicito escuchar el contrato de voz que me hicieron cuando acepte las nuevas condiciones y asi salir de dudas ,pero resulta que no tienen medios los de atencion al cliente para

tener acceso a la grabacion, que es el contrato y el acuerdo segun lo ofertado que yo acepte .

alguien puede decirme como puedo oir esa grabacion ? hoja de reclamaciones ,consumo .... ?

un saludo

BocaDePez
BocaDePez

Lo primero es estar seguro de lo que aceptaste... sino...vas a dar vueltas para al final quedar como un "no listo"

Angelus

vete a una oficina central y pon una reclamación si crees que te cobran de mas

westlaw

O, simplemente, ponla porque se niegan a darte la copia, grabada o escrita, de tu contrato, cosa a la que tienes todo el derecho del mundo.