hola,
acabamos de portar fijo+fibra de movistar a otra compañia, la cual se ha hecho efectiva hoy.
voy a llamar al 1004 para confirmar los servicios que puedan quedar contratados aún a mi nombre, ya que el nº fijo se ha portado (y ya opera con la otra compañia) pero probablemente la fibra sigue estando dada de alta, asi mismo solicitare la baja efectiva en 2 dias habiles conforme a la ley vigente para la defensa de consumidores.
igualmente, enviare fax por escrito al nº de aparece en una de las ultimas facturas para dejar constancia del mismo.
tengo entendido que el router y convertidor debo devolverlo en 15 días, ¿me facilitan un codigo en el 1004 o directamente tengo que acudir a una tienda y me firman algun documento acreditandolo? es por mandar junto con el fax el recibo de devolucion o no.
gracias, un saludo
