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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Solicitado el cambio a Jazztel. Relato del cambio.

    Hola, voy a ir poniendo el relato del cambio de operador para que os hagáis una idea. Estoy en un municipio en la zona sur de Madrid.

    Solicitado el cambio el día 14 de Octubre a través de Hispatienda. Media hora después me llaman para hacer la grabación.

    Tras consultar hoy, dia 17, el estado del pedido, me ponen como fecha de fin el 24/10.

    Seguiremos informando.

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    • BocaDePez BocaDePez
      0

      estoi teniendo bastante problemas con el conttato de jazztel…

      estoi teniendo bastante problemas con el conttato de jazztel me vendieron una promicion que eera adsl 20 m television y telefo con la nacionales gratis y a la ora de yegar el router yamo por que no me mandan el decodificadosr de la tele y me dicen que no ai cobertura y aaora intento yamar pa darme de baja y me dicen que no pueden por que no los deja el ordenador y les digo que me den el numero de la persona que me vendio la promocion y solo me dicen que no lo tieneen y solo me dan un nombre de una empresa que no ai quien de con eya en ningun la la empresa se yama entidad mercanti telecomunicaciones k2 aver si me podeis ayudar os lo agradecere

      • BocaDePez BocaDePez
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        Por qué no abres un post nuevo para esto? Aqui se está…

        Por qué no abres un post nuevo para esto? Aqui se está relatando todo el proceso de cambio de un usuario y así no mezclamos cosas. Gracias.

    • BocaDePez BocaDePez
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      [Actualización]: En el Estado del Pedido pone que me han…

      [Actualización]: En el Estado del Pedido pone que me han enviado el contrato y están gestionando la instalación de la linea. Me han cambiado le fecha de fin al 27/10/2008 (3 días más, parece que la van ajustando sobre la marcha). Por ahora poco más. Supongo que hasta que no les devuelva el contrato firmado no seguiránadelante determinados trabajos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        [Actualización] En el estado del pedido me pone que me envían…

        [Actualización] En el estado del pedido me pone que me envían ya el Router. Acabo de recibir un SMS confirmándolo. Aún no he recibido el contrato, espero que llegue hoy, en mi zona correos es un poco deficiente. La fecha de finalización sigue siendo el 27/10/2008. Seguiremos informando.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          [Actualización] He recibido el contrato y ya lo he enviado…

          [Actualización] He recibido el contrato y ya lo he enviado firmado. También he recibido el router con los datos de conexión y el manual, es un CT5361. La fecha de portabilidad se mantiene igual. Ahora ya solo toca esperar, me enviarán un SMS cuando tenga ya el servicio activo. Por ahora todo bien. No paro de recibir llamadas ocultas, jejeje. Supongo que será la timo que querrá contraofertar después de haberme despreciado, ya pueden llamar que no pienso cogerlo.

          • BocaDePez BocaDePez
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            [Actualización] Ya han recibido el contrato. Ya solo queda…

            [Actualización] Ya han recibido el contrato. Ya solo queda concluir la portabilidad prevista para el 27/10. Ayer noche el teléfono no funcionaba del todo bien, no se si ya estarán haciendo algo en la central. A partir de aquí ya solo queda esperar. A ver si hay suerte y este finde ya hay algún movimiento.

            Hice el alta a través de Hispatienda y ellos daban una licencia de antivirus gratis por 1 año, luego me he encontrado que la licencia es de solo 6 meses!! Les he enviado un mail, a ver si me pueden dar una correcta.

            Por otro lado me llamaron de Ya.com para contraofertar, me pregunto por qué esta gente tiene mis datos y por qué saben que estoy portando. ¿Quién le ha pasado esos datos? Espero sinceramente no seguir recibiendo esas llamadas.

            Un saludo.

            • BocaDePez BocaDePez
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              [Actualización] Hoy es el día de la portabilidad, estoy…

              [Actualización] Hoy es el día de la portabilidad, estoy deseando llegar a casa para ver si se ha realizado. Esperemos que todo vaya bien. Esta tarde/noche postearé el resultado. Me queda la duda de si la Timo me tiene que devolver dinero, ya que creo recordar que cobran los servicios por adelantado.

              • BocaDePez BocaDePez
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                [Actualización] Estoy haciendo ping a mi router y hace 5…

                [Actualización] Estoy haciendo ping a mi router y hace 5 minutos que ya no responde (tenía IP fija con la Timo). He llamado a casa y ya no me salta el contestador de telefónica. Cre que ya está hecho el cambio. Que ganas tengo de llegar a casa y probarlo!!! Esta tarde mas info....

                • BocaDePez BocaDePez
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                  [Actualización] YA TENGO JAZZTEL!!!! :)He llegado a casa y…

                  [Actualización] YA TENGO JAZZTEL!!!! :)He llegado a casa y funcionaba el teléfono, he probado a llamar y que me llamen, funciona perfectamente. Con un Siemens S450 tengo identificación de llamada sin problemas.

                  He instalado el router y ya estoy navegando. Sincronizo a 15843 y 892, con una atenuación de 21,5 de bajada y 8 de subida. Ya pondré todos los valores. Descargo un DVD de linux de Rediris a 1,2-1,5 MB/s. Ya iré viendo si vale la pena cambiar el firmware y esas cosas. Ahora tengo que ir probando juegos, Skype. webcam por internet... etc etc. Ya os iré informando. Por ahora perfecto, a ver si puedo bajar la atenuación para ganar algo.

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    [Actualización] He estado haciendo pruebas, funciona todo…

                    [Actualización] He estado haciendo pruebas, funciona todo perfectamente. Tengo un ping de 40 ms a servidores de juegos españoles SIN activar Fastpath, cuando lo active probaré a ver cuánto tengo. Ya tengo los servicios autogestionados puestos en la web, es una pasada todo lo que puedes hacer desde ahí. A ver si aprenden los demas. La mula va muy bien y con ese upload puedes hacer lo quieras mientras que no se te satura la línea.

                    En cuanto al teléfono ya activé el contestador y he visto que hay muchas opciones, como por ejemplo bloquear llamadas selectivas y rollos varios por los que timofónica te cobra!!

                    Por cierto no se si me conviene cambiar los DNS para navegar mas rápido. Miraré esto. Esta tarde probaré a jugar con el Fastpath, a ver qué tal funciona.

                    Aún tengo que probar skype con videoconferencia.

                    Saludos.

                    • BocaDePez BocaDePez
                      6
                      [Actualización] Bueno pues el ping con Fastpath es de 15-20…

                      [Actualización] Bueno pues el ping con Fastpath es de 15-20 ms en los servers en los que juego. Y en cuanto a la videoconferencia, funciona bien. Por ahora funciona todo muy bien. Los de Hispatienda son los que han pasado de mi no respondiendo a mi email, ya que dijeron que daban 1 año de antivirus gratis y al final la licencia es para 6 meses.

                      Probaré todo 15 días y pondré aqui si hay alguna novedad.

                      Saludos.

                    • BocaDePez BocaDePez
                      6
                      Comentanos que ping consigues cuando actives el fastpath.…

                      Comentanos que ping consigues cuando actives el fastpath. Felicidades, parece que le vas a sacar partido a tu conexion por todas las cosas que estas probando ;)

                • Aunque sean 3 días lo devuelven, me imagino que están…

                  Aunque sean 3 días lo devuelven, me imagino que están obligados... otra cosa es que lo hagan...

                  Saludos!

                  PD:Yo he hecho la portabilidad por teléfono y no me han enviado el contrato, es normal?

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    No es normal, siempre te lo tienen que enviar. Recuérdaselo,…

                    No es normal, siempre te lo tienen que enviar. Recuérdaselo, no vayan a retrasar la portabilidad por eso.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Pues cuando consigas averiguar de donde sacan los datos los…

              Pues cuando consigas averiguar de donde sacan los datos los de ya.com, lo cuentas. A mi me ha pasado exactamente lo mismo. Estoy en mitad del proceso de cambio total a Jazztel, y no se de donde sacan que lo estoy haciendo. Yo, por supuesto, no le dije a qué operador me iba ni que era lo que estaba contratando. Que no me interesaba ninguna oferta.

              Me parece de una caradura enorme que anden haciendo estos trapicheos con los datos de los clientes.

    • hola! Bueno pues yo estoy en la misma situación, vengo de…

      hola!

      Bueno pues yo estoy en la misma situación, vengo de ya.com 3mb y he solicitado los 3mb con linea jazztel (router wifi no se cual de ellos) a través de hispatienda el 15/10. La fecha fin de provisión pone para el 14/11. Espero que no se retrase mucho mas.

      También soy de Madrid, central peñagrande

      Un saludo.

      PD: si alguien se está pensando el cambio apadrino su alta

      • [Actualización] Bueno pues la cosa parece que va rápida... la…

        [Actualización]

        Bueno pues la cosa parece que va rápida... la fecha fin de provisión aparece para el día 29/10/2008, 16 dias menos!.

        No se si realmente será cierto pero desde luego como provisionen en este espacio de tiempo estamos en valores óptimos.

        Me han enviado en contrato, el equipo de conexión(me llegó el viernes el SMS) me llegará el lunes casi seguro y la línea pone en instalación...

        La cosa se pone interesante.

        saludos

        • [Actualización] Ya tengo conexión tal como ponía en el estado…

          [Actualización]

          Ya tengo conexión

          tal como ponía en el estado a través de la página de jazztel.

          Increible 14 dias!!!!!!

          Salu2

      • BocaDePez BocaDePez
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        Que Dios os pille bien confesados! Si Fellini se hubiese…

        Que Dios os pille bien confesados!

        Si Fellini se hubiese enterado de comno funciona Jazztel, con el guión de las incongruencias, mentiras y relatos de su "superprofesional" call center, hubiese hecho una buena película

        • BocaDePez BocaDePez
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          Tu eres un mogigato,que no miras el resto de post relatando…

          Tu eres un mogigato,que no miras el resto de post relatando su proceso de portabilidad y todos contentos. Tonto.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Ya me imagino una en blanco y negro de fellini,conla…

            Ya me imagino una en blanco y negro de fellini,conla fragoneta,escaleras y operarios la .... cortando los cables de jazztel alla por 2005.

        • Depende de cómo se mire. En la casa de mis padres se pasaron…

          Depende de cómo se mire.

          En la casa de mis padres se pasaron a jazztel cuando la superoferta famosa de los 20mb y tardaron 4 meses, si si 4 meses. Con mucha paciencia y un pizca de perspectiva ahora disfrutan de un caldo muy jugoso con 20 mb reales de sincronismo todo por 50€. Alguien da más ?

          Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
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      Expandete un poco y cuantanos que es lo que has…

      Expandete un poco y cuantanos que es lo que has contratado los 3 megas o los 20?,solo adsl o tambien mantenimiento con jazztel,?has pedido el Comtrend o te envian el moden??,ete,etc.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Bueno pues, como lo he cogido por Hispatienda, tengo la…

        Bueno pues, como lo he cogido por Hispatienda, tengo la oferta que dan ellos, Router gratis (incluido el envío del mismo), antivirus por 1 año gratis, y cuotas adsl gratis hasta 07/01/2009. He cogido los 20 megas con llamadas nacionales y linea Jazztel. Por ahora poco más puedo decir. Dependo de la central de Pinto.

        • BocaDePez BocaDePez
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          sería mucho más divertida una de porque los que están en…

          sería mucho más divertida una de porque los que están en telefónica no prueban el resto