Escribo esto para ver si a alguien le ha ocurrido y ver como fue el resultado final.
Resulta que me he mudado de piso porque al propietario el banco le embarga el inmueble. Nosotros recibimos notificación de cita en el juzgado y cuando hubo la cita nos comentaron que nos teníamos que ir ya que el piso al final de año sale a subasta.
Ahora resulta que en la acera del piso no tenemos cobertura de ONO, en la misma avenida, en la acera de enfrente sí hay cobertura.
Yo tenía 30MB contratados sin contrato de permanencia. Cuando ofrecieron el doble de ancho, aceptabas que tenías que estar con ellos un año más. Yo en ese momento no sabía lo que se me venía con lo del piso encima ya que hasta esa fecha no tenía constancia de nada.
Ahora llamo al departamento de bajas y me la dan pero con el comunicado de penalización de 90€ por irme antes de finalizar el contrato vigente de 1 ño. Yo le he explicado a la chica que yo no he llamado para darme de baja previamente sino para solicitar el traslado de la linea y servicios de un domicilio a otro pero como en la nueva dirección no puedo disponer de estos servicios...pido pues la baja.
No veo esto yo justo la verdad.
Por otra parte, el router de ONO hay que devolverlo o uno ya lo ha estado pagando en su cuota mensual? A mi no me interesa para nada el router ya que no me gusta demasiado. A qué dirección o cual es el procedimiento para devolución del router Wifi?
