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62 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    6

    ¿Como se solicita una copia del contrato?

    Hola a todos,

    Hace un par de dias que solicite el alta en el servicio de adsl de wanadoo, y la chica que me comento que existe una direccion de correo para solicitar una copia del contrato. ¿Sabeis la direccion de correo para solicitar una copia del contrato?

    Un saludo

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    • Cerrado

      Si, existe una cuenta pero ignoran todos los mails... yo tuve…

      Si, existe una cuenta pero ignoran todos los mails... yo tuve que llamar al 902 en abril pa pedirlo poniendome tonto, diciendo que ese e-mail no funcionaba y q no haciaan caso ke keria ke me lo mandara ella... y recibí la copia hace 3 o 4 dias...

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      PLan Amigo de Jazztel, contacta conmigo por correo - jazztel.amigos@gmail.com

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Cuando te das por alta por telefono no existe ninguna…

        Cuando te das por alta por telefono no existe ninguna constancia por escrito del tipo de servicio solicitado, y lo peor, ni del precio. Y dado que esto (lo del precio) esta cambiando dia a dia, pueden decirte que te van a dar un precio y cobrarte otro, incluso el de darte de alta en un producto no solicitado.

        Un saludo

        • Cerrado

          ahi le has dado ese es mi problema que me han ofertado el…

          ahi le has dado ese es mi problema que me han ofertado el adsl 512 nagegable promocional por 19 euros y no tengo con que demostrarlo hasta que me llege la 1º factura en caso de cobrarme 36 euros.
          Acabo de llamar para informarme pero tenian los sistemas caidos y no ha podido mirar ni como estaba el alta de mi adsl ni nada a ver que pasa.