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Solapamiento contratos

BocaDePez
BocaDePez

Hola

Estoy en ya.com ahora orange valorando pasarme a ono o movistar fibra.

En principio ono sale bastante más barato pero luego van apareciendo pequeños cargos que hay que sumar.

Por ejemplo he leído que enseguida te activan la linea, antes de efectuar la portabilidad por lo que tienes durante un tiempo dos contratos activos.

Hay algún límite en el tiempo solapado? Se puede prolongar más de la cuenta?

Todo esto hay que sumarlo para valorar la verdadera diferencia...

ketedigo
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Buenas,

efectivamente Ono realiza primero la instalación y te deja con el servicio de Internet activo. Ahí es cuando pide la portabilidad a tu operadora antigua.

Puede pasar como plazo máximo creo que 10 días, por lo que tendrás 2 contratos esos días hasta que se realiza la portabilidad del número de teléfono.

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BocaDePez
BocaDePez

Y hace ONO todo el proceso de portabilidad? O hay que pedir la baja (administrativa, técnica o las dos) a tu antigua operadora??

Un saludo.

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BocaDePez
BocaDePez

Lo hace ONO todo; te llamará jazztel para retenerte. Lo mejor es coger la llamada y confirmar portabilidad para acelerar el cambio

BocaDePez
BocaDePez

ONO no tiene que hacer nada, es Orange la que debería dar de baja todo automáticammente cuando la portabilidad esté completada, pero mejor llama y asegúrate de que lo han hecho.

superllo

Eso sí, cuando tengas la portabilidad ya hecha, no antes, llama a tu antiguo operador para confirmar que todo está dado de baja.

BocaDePez
BocaDePez

Ok, muchas gracias. Así lo haré. En principio hoy era efectiva la portabilidad (eso me dijo ONO), así que lo comprobaré cuando llegue a casa y llamaré a Ya.com para asegurarme que todo está dado de baja.

Gracias y un saludo.