Saludos. Por favor, necesito ayuda. He estrenado hace un par de semanas los 20 megas de Jazztel con el contrem 536+. a un kilómetro y medio aproximadamente de la central para jugar on line Cuando he visto los datos que arrojan el router y los test, he llamado a atención al cliente para decir que esto no es normal y después de hacerme enchufar al PTR, me dicen que no se puede hacer nada y que es del par de cobre. Estoy conectado por cable, no por wifi. El PTR es nuevo, me lo han puesto expresamente y la linea nueva con Jazztel, tambien expresamente (60 pavos) y sin aparato telefónico por que la quería sólo para navegar.
El chico de atención al cliente me dijo que me activaba el fastpath para ver si así mejoraba y que mi linea no soportaría el anexo m. Ahora el ping ha bajado hasta 45-50 en el counter cuando antes del cambio estaba entre 60 y 70. La velocidad ha bajado un par de megas. El primer dia el attainable estaba en 13 y hoy ya veis. No entiendo nada. Apliqué el tcp optimicer por que he leido que eso ayuda en xp, pero fue todo más lento y deshice los cambios. He pasado algunos antispyware y el avast, pero estoy limpio.
He vuelto a llamar a atención al cliente pero creo que me dan largas, me dicen que seguramente se debe al estado del par de cobre hasta mi domicilio. ¿será verdad? ¿qué puedo hacer? ¿me van a devolver la pasta? Yo no quiero irme, quiero jugar on line con Jazztel. Por favor, necesito ayuda. Ahí van los datos.
Mode:
ADSL2+
Line Coding:
Trellis On
Status:
No Defect
Link Power State:
L0
Downstream
Upstream
SNR Margin (dB):
13.1
13.6
Attenuation (dB):
31.0
16.4
Output Power (dBm):
18.3
12.6
Attainable Rate (Kbps):
11116
1175
Rate (Kbps):
8960
1023
MSGc (number of bytes in overhead channel message):
65
11
B (number of bytes in Mux Data Frame):
254
31
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):
1
1
T (Mux Data Frames over sync bytes):
1
4
R (number of check bytes in FEC Data Frame):
0
0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):
0.9071
0.9922
L (number of bits in PMD Data Frame):
2249
258
D (interleaver depth):
1
1
Delay (msec):
0
0
Super Frames:
6548207
6548205
Super Frame Errors:
13568
5209
RS Words:
0
0
RS Correctable Errors:
0
46686
RS Uncorrectable Errors:
0
N/A
HEC Errors:
4712
39225
OCD Errors:
182
0
LCD Errors:
0
0
Total Cells:
2228106519
4159134473
Data Cells:
17415204
897677680
Bit Errors:
0
1881468
Total ES:
8706
1113
Total SES:
2
111
Total UAS:
16
27164874
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gracias de antemano
