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55 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    Sobre el SAT, hay departamentos de Catalan o Euskera ¿

    Buenas, me gustaria saber si el sat tiene departamento de sat o euskera, amos ke sean españoles, pk me han tenido una guachupina al telefono una hora y 10 min(ni ke no tuviera nada ke hacer yo para estar al puto telefono...) y despues de eso no me ha solucionado nada, todo el rato kn la puta musika, la digo ke kiero hacer una reklamacion para el importe de la llamada y me dice ke solo kobran los 5 primeros minutos a 0.56cent el minuto, osea pagar kasi 3€ por hacerme perder una hora de mi tiempo y no solucionarme nada...en fin ke estoy negro, mañana ire a la oficina de mi ciudad, de todas formas si alguien me kofirma si hay esos departamentos se lo agradezko.En vodafone es un kaso similar, te pasa siempre a los guachupinos, pero si dices ke te pasen al departamento de esuekera o katalan, te pasan kn españoles y son algo mas kompetentes, aunke siemper hay algun pakete.

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    • Cerrado

      osea ke son 0.56 cent la llamada ? estes 5min o estes 10…

      osea ke son 0.56 cent la llamada ? estes 5min o estes 10 horas ? kn establecimiento de llamada y todo ? he visto unos numeros fijos en un post, llamare a a esos, ke x lo menos son gratis, no ?

    • Cerrado

      puff el tema ke soy de castilla y leon xDDD y tonces si digo…

      puff el tema ke soy de castilla y leon xDDD y tonces si digo ke me pasan el katalan, pues lo mismo me pasan a kataluña y tendran la gestion de los ex-auna....o etan unifikados ya todos los cientes ? se supone ke tendran los clientes ke hablen ese idioma na mas...

      • Cerrado

        Supongo (sólo supongo) que detectarán si llamas desde…

        Supongo (sólo supongo) que detectarán si llamas desde comunidades con idiomas cooficiales y si no lo haces desde allí no te atiendan en estos idiomas. Si estás en Castilla - La Mancha allí el únido idioma oficial es el español (no sé si tenéis otro pero supongo que no) así que los "guapuchis" lo hablan... no te queda ese remedio, lo siento.

        Tampoco he probado a hablarles en valenciano aquí, antesdeayer llamé para una portabilidad y la que me atendió lo hizo correctamente e inteligiblemente.

        Ale

          • Cerrado

            Porque los responsables de la empresa saben lo que quieres y…

            Porque los responsables de la empresa saben lo que quieres y para ganar un cliente están dispuestos a pagar a un español al que entiendas del todo bien.

            Oye, a ver si alguno de los que estáis por aquí y sois de alguna comunidad con lenguas cooficiales cuando necesitéis algo de ellos hablarles con la lengua que no sea el español, a ver como reaccionan y si os pasan con alguien que os pueda entender.

            Os recuerdo que están obligados (por lo menos en la Comunidad Valenciana) a entenderos pero NO a hablaros, es decir, que si os responden correctamente pero en español están cumpliendo las normas (lo digo por los gallegos, que es muy parecida al español).

            Ale

    • Cerrado

      Hombre, si estás en una zona con varios idiomas cooficiales…

      Hombre, si estás en una zona con varios idiomas cooficiales tienes el derecho a que la persona que te atienda sepa tu idioma. Aquí en la Comunidad Valenciana todos los residentes tenemos el derecho a utilizar el valenciano y el deber de entenderlo, si el "guapuchi" de turno no te atiende por no conocer el idioma puedes (supongo) reclamar a tu gobierno autonómico o a la oficina del consumidor más cercana.

      Son normas de los diferentes estatutos autonómicos.

      Ale

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      No son 0'56€ por minuto, son 0'56€ el establecimiento de…

      No son 0'56€ por minuto, son 0'56€ el establecimiento de llamada y la tarificacion de los 5 minutos.