Como sabéis, desde hace ya un tiempo se ha puesto de moda incluir en el saco del todo en uno del servicio de telecomunicaciones fijo también al servicio móvil. R no es una excepción. Y también está la moda mucho más vieja de pretender que todos los miembros de un hogar tengan la telefonía móvil con una misma compañía.
Ahora la diferencia estriba en que se pide exactamente para que un servicio fijo y móvil o dos servicios móviles se consideren que forman parte de un todo al que aplicar esas nuevas condiciones.
En el caso de R el servicio fijo y móvil, o los servicios móviles, tienen que estar al nombre de la misma persona. En otras compañías en cambio se permite que si eso no se cumple, sirva que esos servicios estén bajo el mismo domicilio de facturación.
Y esa diferencia es importante sobre todo cuando hablamos de un servicio tan individual y personal como lo es el de móvil. Aunque es un problema que también se puede aplicar al fijo aunque en una pizca de menor medida.
En primer lugar un hogar lo puede componer tanto una familia como autenticos desconocidos (compartición de vivienda) pasando por multitud de colores intermedios. Y una vez aclarado este punto importante aunque no necesario:
Por un lado los miembtos de un hogar pueden querer tener cada uno, aún siendo familiares, sus gastos individualizados ante un producto, el servicio móvil, que lo disfruta sólo uno mismo, no todos como ocurre en el servicio fijo. Si hablamos de no familiares, blanco y en botella.
Por otro, y lo más rechinante si cabe, no es lógico que el número de teléfono móvil lo tengas a nombre de otra persona, por mucho que sea tu pareja. Las portabilidades existen para que tú tengas el poder sobre tu número de teléfono y no que lo pierdas ante un cambio de compañía. Pretender que se ceda tu número a otra persona ... que incluso en el peor de los casos puede ser un desconocido ...
Y desde el punto de vista de lo que busca R y todas, que todas las personas que habitan en una vivienda con el servicio fijo con ellos, tengan también sus servicios móviles con ellos, o que a falta de fijo, todos tengan el servicio móvil con ellos, tal como está ahora montado el tenderete, están frenando eso.
Por ello le propongo a R que haga dicho cambio en las condiciones, cambio que sí aplican en otras compañías.
