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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    sobre el contrato de 1 año

    Hola, hace 1 año me di de alta en Ya.com con la oferta del 3com office connect 812, durante todo este año perfecto todo, buena velocidad, ninguna desconexion, nada de nada. El caso es que leiendo por aki era que cuando cumplieras el año se te renovaba automaticamente por otro año si no te das de baja antes de que cumplas el año. Bueno pues como tenia la mosca detras de la oreja y 1año si he estado con ellos pero al 2º igual no llego, pues llame a Atencion al cliente y me dijeron que despues de cumplir el año obligatirio no tengo ningun problema pra darme de baja cuando yo kiera, siempre avisando con 2 meses de antelación respecto a la baja, para estar seguro llame 3 veces y las 3 veces me dijeron lo mismo, asi que la gente que esta preocupada por este tema, decirles que una vez cumplido el año obligatorio si se quiere dar de bja despues no tiene ningun problema.

    Saludos

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    • Cerrado

      En el contrato pone q o avisas dos meses antes o se te…

      En el contrato pone q o avisas dos meses antes o se te renueva automaticamente. A mi se me cumple el segundo año el 27 de diciembre, con lo q antes del 27 de este mes debo darme de baja.

      Como me puedo dar de baja? Mando una carta? Un fax? Por telefono?

      Voy a darme de baja y si luego no puedo darme nuevamente de alta y pillar un router inalambrico por la cara, me doy de alta en otra empresa y q se jodan, por tratar tan de pena a los llevamos tanto tiempo.

      Saludos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Hola, si efectivamente que si no avisas se te renueva por 1…

        Hola, si efectivamente que si no avisas se te renueva por 1 año, pero ya no estas dentro del año obligatorio asi que puedes darte de bja sin pagar ninguna multa pq el año obligatorio ya ha pasado.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      A mi me dijeron que ya no hacia falta avisar con 2 meses,…

      A mi me dijeron que ya no hacia falta avisar con 2 meses, sinó con solo unos dias de antelación ya era suficiente.
      Volveré a llamar a ver.