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    Sobre Comunitel

    Hola a todos, soy un sufrido usuario de jazztel, los que lo tengan o lo hayan tenido sabrán a que me refiero. Resulta que depués de más de un mes de estar dado de alta con ellos y diciéndome que la línea estaba activada y yo sin poder conectarme a internet he decidido darme de baja y buscar otro porveedor. Buscando buscando di con Comunitel que por lo visto son de la compañía Cisco Systems. Bueno el caso es que hoy por hoy no me fío de nadie después de sufrir todas las mentiras de jazztel. Hablando con un proveedor de Comunitel me dijo que entre la baja y el alta no suele exceder de un mes hasta poder contar con sus servicios, pero claro, ya os digo que no me fío de nadie, pues los de jazztel me dijeron que sólo estaría 6 horas sin conexión y ya llevo mas de un mes sin conexión. Así que quería saber si alguno de vosotros me podría contar su experiencia con este proveedor. No por el servicio que ofrecen que según he leido es de lo mejorcito, sino por el tiempo que tardan en darte conexión.

    Muchas gracias por todo

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    • Cerrado

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      Veo algunos un poco perdidos con los accionistas de…

      Veo algunos un poco perdidos con los accionistas de comunitel, no os acordais que tele2 compró comunitel el año pasado???? :-P

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      Menos insultar a los comerciantes que no tienen nada que ver…

      Menos insultar a los comerciantes que no tienen nada que ver con esto. Yo tampoco soy uno de ellos, pero las broncas, al jefe, les mandais un email diciendo caca culo pedo pis y venga, palmadita en la espalda, que no vais a conseguir nada llorando en unos foros.

      Comunitel por lo que tengo entendido, es de la que menos asco se ha hablado.

    • Cerrado

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      A buenas horas lo preguntas!! :-P Servidores revendia los…

      A buenas horas lo preguntas!! :-P
      Servidores revendia los servicios de Comunitel pero parece ser que debido a los impagos que tenia pendientes con Comunitel, éste le cerró el grifo y Servidores en lugar de buscar otro proveedor de infraestructura o lo que fuera, se metió su dinerito (mas bien el de sus usuarios que le pagaban mes a mes) en el bolsillo y cerró.

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        Hola boca de pez Bueno lo primero seria interesante saber tu…

        Hola boca de pez

        Bueno lo primero seria interesante saber tu nombre no tu nick!! bueno te escribo por el tema de lo de Combray solutions no es la empresa como tu dices te puede salir un comercial patoso o simplemente que el cliente te de mal los datos, para un poco de tu información combray solutions es de las mejores empresas que llevan esto, no es solo por que trbaje en la oficina que has nombrado si no por que al trbajar en la calle he visto muchos desastres y estafas de empresas como New team energy o progedsa, no es que tenga nada contra ellos, pero a nosotros se nos exige calidad si no los contratos se nos descuentan a si que las cosas se hacen bastante bien... por otra parte tienes un producto perfecto en tu casa la verdad es que como dice todo el mundo comunitel es de lo mejor que hay en servicios de telefonia y adsl no solo por que lo venda si no por que tambien lo tengo en casa... por cierto mi nombre es fernando

        muchas gracias

        adios!!

    • Cerrado

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      tengo router 1v, microfiltros por toda la casa, y me han…

      tengo router 1v, microfiltros por toda la casa, y me han tardado 6 semanas más o menos desde que me dí de alta y el comercial me tramitó el alta.También soy de oviedo, me funciona todo muy bien, y estoy muy contento.lo que me mosquea es que el router desprende mucho calor y eso no me gusta, pero velocidad de 1 y me han dicho que en una semana tendré 2, pero eso sí, hay que pedirlo, si no, te lo dan cuando quieran.pero me alegro de haber dejado telefónica.sólo una pequña pega, cuando descuelgas el teléfono hay un segundo que se corta, pero bueno, es acostumbrarse.un abrazo.

      • Cerrado

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        La voip de Servidores no esta en comunitel? porque me ha…

        La voip de Servidores no esta en comunitel? porque me ha cortado comunitel mi servicio telefonico?

    • Cerrado

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      Por lo que indicas parece que: Punto 1: Firmaste en Marzo…

      Por lo que indicas parece que:
      Punto 1: Firmaste en Marzo pero la empresa distribuidora probablemente envió el contrato mas tarde (el hecho de que firmes el dia 1 no quiere decir que el plazo empiece el 1 porque si la empresa no envia el contrato a Comunitel hasta el dia 30 con todos los contratos del mes, por poner un ejemplo, ahi te quedas muerta del asco) Por lo que posiblemente tardaron en entregarlo y segun post anteriores parece que a eso se ha unido un retraso que ha sufrido Comunitel ese mes (ya es mala suerte)
      Punto 2: El ADSL a 512kb es indirecto, en servicio directo lo minimo es 1MG, no me extrañaria que fuera un malentendido o peor aun, que no tuvieras cobertura y el comercial al no poder venderte nabos te vendiera pepinos y se quedó tan ancho
      A veces los comerciales son terribles y entiendo tu situacion, es desesperante, pero la culpa es del comercial (a Comunitl le llegó un contrato para ADSL 512kb y asi lo ha gestionado) y, en cierta parte, no lo tomes a mal, es tuya, porque deberias haber revisado el contrato antes de firmar (en todos los contratos de Comunitel aparece el producto a contratar muy detalladamente y el precio del mismo)

      • Cerrado

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        mi experiencia con comunitel: 4 años con telefono, 1 y medio…

        mi experiencia con comunitel:
        4 años con telefono, 1 y medio con adsl, y solo en esos años de telefono nos hemosahorrado una pasta gansa

        el adsl, hace tiempo no habia mucho dde escoger, y probe con ellos por comodidad ya que teniamos el telefono con ellos

        resultado, estoy muy contento, ambien al pack con las llamadas incluidas hace tres meses y ahora estoy esperando mi xdsl (por fin tengo cobertura!!)

        incluso me mandaron un router porque me hacia falta para conectar a internet dos pcs... vamos ninguna queja

        te puedo decir mas, se han equivocado en la factura de este mes, y una comercial del 1552 me ha dicho que la prox factura del adsl no l apago y me regalan la primera del xdsl

        creo que son suficientes garantias...

        saludos

        PD por cierto uqe tal el router telsey este que viene con el xdsl 1v? por lo que he leido tengo que hacer algun cambio en los cables que tengo entre los telefonos y los pcs...

        • Cerrado

          Que yo sepa a los cables no hay q hacerles nada el router…

          Que yo sepa a los cables no hay q hacerles nada el router tendra conexiones RJ-45 para los PCs (Conector "grande") y 1 RJ-11 para el telefono (Conector "pequeño"), por lo que me han dicho es un router q cumple, esta claro que no es un Cisco, pero cumple igualmente.

          • Cerrado

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            no me referia a eso, si no a que tengo q cambiar los cables…

            no me referia a eso, si no a que tengo q cambiar los cables de mi casa, pues tenia los telefonos directos a la roseta de telef y uno de los cables iba al router
            porlo que seahora, el router conectado a esa roseta y despues del router salen los telef y el cable de red, tendre que sustituri el cabel de telef de debajo las alfombras por el de red si no me equivoco

            salu2

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              Ah claro, q despiste jeje. Si, tendras que modificar en la…

              Ah claro, q despiste jeje.

              Si, tendras que modificar en la instalacion, ya que deberá ir un cable desde el PTR hasta el router ADSL (en eso no tendras problema, creo), pero la linea para los telefonos saldra del router.

              En mi caso he llevado cable directo de PTR a router, y desde el router el cable telefonico hasta las rosetas, y asi ya tengo "conexion telefonica" en toda la casa.

              • Cerrado

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                No es necesario cambiar nada. El propio router 1v mete la…

                No es necesario cambiar nada.

                El propio router 1v mete la señal de voz sobre el bucle de entrada por lo que los teléfonos que estén conectados a las rosetas funcionarán directamente. Esto sólo es en el 1v. En el 2v no.

    • Cerrado

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      Engaño 100% de COMUNITEL. Firme la petición de ADSL en Marzo…

      Engaño 100% de COMUNITEL.
      Firme la petición de ADSL en Marzo de 2005
      02/06/2005: aun no tengo ni routerm ni ADSL
      Para colmo, me dicen que de 1 mega que ya tenia de ADSL, me van a poner 512!!!!

      Resultado: Me siento engañada
      Culpables: Comerciales ineptos de la DISTRIBUIDORA: COMBRAY SOLUTIONS O COMBRAY SLUTIONS, para mas detalles, el comercial: "LUIS"

      Si me permitis un comentario: "Más vale lo malo conocido, que lo bueno por conocer". En general las empresas telecomunicaciones se dedican a engañar.

      Fdo.: tarta

      • Cerrado

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        Tiene razon hasta cierto punto. Yo conozco al Luis ese que…

        Tiene razon hasta cierto punto. Yo conozco al Luis ese que usted nombra y solo me queda decirle que de una persona asi no se puede sacar nada profesional.
        Las compañias no tienen la culpa de las personas que aparentan realizar su trabajo tranquilamente y solo saben estafar y engañar con tal de conseguir una firma.
        Lamento mucho que el mundo comercial se este enturbiando de esta forma gracias a comercialuchos que se les escapa la fuerza por la boca y que no hacen mas que gastarselo por la nariz.
        Señora no es que valga mas lo bueno conocido que lo malo por conocer, si no que mas vale informarse correctamente en un punto de informacion especifico o corroborar la informacion del comercial directamente con la empresa, que fiarse de las buenas palabras del de traje y corbata.

    • Cerrado

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      Hola, te puedo decir que el plazo es de un mes ssi tienes…

      Hola, te puedo decir que el plazo es de un mes ssi tienes suerte y todos los datos que aportas son corectos en 20 dias lo tienes. Si es cierto que los que se firmaron en Marzo an sufrido un retraso pero este problema ya esta solucionado.

    • Cerrado

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      Mas o menos los tiempos son los siguientes: Alta de…

      Mas o menos los tiempos son los siguientes:
      Alta de telefonica maximo de tiempo 15 días, tardan 15 días y una hora (por joder)
      Intalación de comunitel y demas una semana dos a lo sumo.
      Cerca al mes, y despues a esperar la portabilidad, eso si, desde que tu pones la línea con comunitel hasta q te portan las líneas no pagas nada de nada por tener esas líneas ni utilizar la adsl, lo unico que pagas es el consumo de telefono que tengas, ya que las líneas te las preseleccionan.

    • Cerrado

      Mi esperiencia contratando el 2V: Firma de contrato con un…

      Mi esperiencia contratando el 2V:

      Firma de contrato con un distribuidor de Comunitel en Asturias: 18 de abril.

      Carta de Comunitel con las contraseñas: 29 de abril.

      Instalación PTR por Telefónica: 3 de mayo.

      Esta semana vienen a ponerme en marcha la ADSL.

      • Cerrado

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        comunitel es una empresa de la mas seria, el problema es…

        comunitel es una empresa de la mas seria, el problema es combray solitions, es mas la oficina de rosello 25 de barcelona son unos estafadores, saludos

    • Cerrado

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      Si solicitas un servicio revendido de Telefonica (es decir,…

      Si solicitas un servicio revendido de Telefonica (es decir, sigues pagandoles mantenimiento) el plazo de alta de la linea de telefono es de unos 10 dias y del ADSL de unos 20.
      Si en cambio solicitas un servicio directo (los ipacks xDSL) tardan mas.
      Se supone que el 1V (para una sola linea) tarda como un mes mas o menos, pero si contratas a traves de comercial tardará mas, ya que estos plazos cuentan desde el momento en que ellos reciben el contrato y empiezan a tramitar el alta.
      Si firmas con un comercial (ponte que el propio comercial es serio y no tarda un mes en enviarlo a comunitel, sino que lo envia enseguida), entonces sumale unos 15 dias ya que el contrato lo tiene que enviar la empresa distribuidora por valija y entre que lo reciben y tal y cual, tarda un poco mas en tramitarse el alta
      Todo esto son fechas ideales y estupendas, pero si Comunitel tiene una "putada" es que Telefonica suele denegar la portabilidad por cualquier tonteria o retrasarla y eso puede suponer que se tarde un poco mas (no siempre, pero si en muchos casos)

      • Cerrado

        No del todo de acuerdo... Los contratos van a Vigo (incluso…

        No del todo de acuerdo...
        Los contratos van a Vigo (incluso los del 1552) Por tanto el tiempo que tardas con un comercial es el mismo que en el 1552 (excepto si el comercial es un patoso y tarda un guevo en mandarlo pa Vigo)

        Si llamas al 1552 te mandan el contrato por correo a casa y luego esperan a que lo firmes y les llames y te lo vaya a recoger un mensajero y la virgen bendita hasta que va a Vigo...

        Un comercial te explica TODAS las dudas con el contrato delante, lo rellena con el cliente presente, lo revisa para que por un fallo no se desestime el contrato y lo manda al día siguiente a Vigo.

        Comunitel dice que te monta todo el servicio en 1 mes (antes si es acceso indirecto) pero la experiencia está demostrando que últimamente se tardan 5 o 6 semanas (los habrá que en 20 días esten funcionando y los habrá que en 20 meses aún no sepan nada de sus líneas. los menos)

        Nota: es posible que el xDSL lo monten en 15 días y lo disfrutes "por la patilla" hasta que te porten los números y empiecen a cobrar mensualidades, suele pasar.

    • Cerrado

      Hoy por hoy la opción más seria es Comunitel. Además ahora ya…

      Hoy por hoy la opción más seria es Comunitel. Además ahora ya empiezan a entrar en el mercado domestico.

      Comunitel tiene como uno de sus principales accionistas a Electricidade de Portugal, compañía puntera portuguesa que ha comprado aquí en Asturias Hidroeléctrica del Cantábrico.

      Creo que es una garantía.

      • Cerrado

        Los 4 grandes accionistas de Cominutel son: Grupo EDP.…

        Los 4 grandes accionistas de Cominutel son:

        Grupo EDP. Garantiza la producción y el abastecimiento de la energía eléctrica en Portugal

        Banco Comercial Portugués. En la actualidas es el primer grupo financiero luso.

        Galp Energía. Petróleo y gas natural (como Repsol, pero 3ª en la Peninsula en su sector)

        Brisa. Construcción, conservación y explotación de autopistas de peaje (2ª Europea y 1ª en la Peninsula en su sector)

        Nunca te acostaras sin saber 4 cosas más... ah!, y yo creo que sí hay garantía....

        • Cerrado

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          eso era antes actualizate, ahora es sueco, lo he dicho más…

          eso era antes actualizate, ahora es sueco, lo he dicho más arriba. :-D

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        Si, cierto!. Me he reido un rato con lo de que Comunitel es…

        Si, cierto!. Me he reido un rato con lo de que Comunitel es una compañía de Cisco! :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P

        Comunitel es y fue creada por españoles. En su momento entró capital italiano y ahora también capital portugués.

        • Cerrado

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          amiguitos : Ahora Comunitel :-o es de capital sueco o dicho…

          amiguitos : Ahora Comunitel :-o es de capital sueco o dicho de otra manera, es el segundo operador despues de
          Telefónica en el tramo de empresa. Tele-2 ha adquirido Comunitel, y con ello se situa en la tercera compañia de Europa y allende Europa del este. Novedades ??? todas. El
          próximo futuro nos va a traer muchas agradables sopresas. :-D

          • Cerrado

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            eso no es verdad, yo soy una comercial de comunitel y nunca…

            eso no es verdad, yo soy una comercial de comunitel y nunca he mentido, lo que sucede es que los jefazos de comunitel nos dicen que tardan un mes en dar servicio y eso es lo qu decimos a nuestros clientes. Después si fallan ellos (comunitel) el cliente dice que somos nosotros los que le hemos mentido y no es así, puesto que nosotros somos los únicos que damos la cara ante el cliente tanto para recoger elogios como críticas. No sé porque esa mania a los comerciales, y eso de que siempre mienten si vosotros todos en el trabajo, en casa a vuestros padres siempre mentis pero de eso nunca hablais, es como cuando todos criticamos a los políticos y ellos solo son el reflejo de la sociedad; yo y vosotros en su sitio haríamos lo mismo. Dejad de criticad y intentad arreglar cada uno lo suyo que bien nos llega.
            Una gallega

            • Cerrado

              Como en la vida real, los comerciales puede q tb paguen…

              Como en la vida real, los comerciales puede q tb paguen justos por pecadores, pero lo cierto es q conozco a mas comerciales pecadores q otra cosa (en el campo de las telecos...)

              No seria la 1ª vez q voy a una entrevista (engañado, ademas) para un supuesto puesto de "tecnico de telecomunicaciones", o similar, siendo realmente para Comercial, con esto quiero decir, q son las "empresas", por llamarlas de algun modo, las primeras q engañan a sus trabajadores.

              Un galego! :-)

            • Cerrado

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              bueno caradura caradura caradura caradura caradura y ladrones…

              bueno caradura caradura caradura caradura caradura
              y ladrones ladrones

              • Cerrado

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                amiguito: no hay mas chorizo que el quiere serlo. Para eso…

                amiguito: no hay mas chorizo que el quiere serlo. Para eso hay vocación en todos los sitios, y en todas las mejores familias. Lo único que se sabe, que en todo contrato de Comunitel, lo que se pacta, es lo que figura en el contrato. Y está, (como todo el mundo sabe) regulado por la CMT. ¿ ¿Quien me dice que exista otro operador, con la letra pequeña más grande?. Peronalmente no lo conozco. Si quieres optar por un contrato de calidad, -sin ofertas-, ahi tienes la respuesta. Si Comunitel, ofrece 6Mbs en la actualidad, es porque es así, y como todo el mundo sabe, la
                velocidad depende de la distancia de la central más próxima al domicilio del cliente. ;-)

    • Cerrado

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      Comunitel es un Cisco Powered Network. Es decir, un cliente…

      Comunitel es un Cisco Powered Network. Es decir, un cliente de Cisco. La frase "son una compañía de Cisco" es mas que incorrecta.