Sobre Comunitel

Comunitel es un Cisco Powered Network. Es decir, un cliente de Cisco. La frase "son una compañía de Cisco" es mas que incorrecta.

Cuidado lo de 1 mes para darte el servicio es aproximado y pueden tardar más tiempo en ofrecerte el servicio Comunitel.

Hoy por hoy la opción más seria es Comunitel. Además ahora ya empiezan a entrar en el mercado domestico.

Comunitel tiene como uno de sus principales accionistas a Electricidade de Portugal, compañía puntera portuguesa que ha comprado aquí en Asturias Hidroeléctrica del Cantábrico.

Creo que es una garantía.

Si solicitas un servicio revendido de Telefonica (es decir, sigues pagandoles mantenimiento) el plazo de alta de la linea de telefono es de unos 10 dias y del ADSL de unos 20.
Si en cambio solicitas un servicio directo (los ipacks xDSL) tardan mas.
Se supone que el 1V (para una sola linea) tarda como un mes mas o menos, pero si contratas a traves de comercial tardará mas, ya que estos plazos cuentan desde el momento en que ellos reciben el contrato y empiezan a tramitar el alta.
Si firmas con un comercial (ponte que el propio comercial es serio y no tarda un mes en enviarlo a comunitel, sino que lo envia enseguida), entonces sumale unos 15 dias ya que el contrato lo tiene que enviar la empresa distribuidora por valija y entre que lo reciben y tal y cual, tarda un poco mas en tramitarse el alta
Todo esto son fechas ideales y estupendas, pero si Comunitel tiene una "putada" es que Telefonica suele denegar la portabilidad por cualquier tonteria o retrasarla y eso puede suponer que se tarde un poco mas (no siempre, pero si en muchos casos)

Mi esperiencia contratando el 2V:

Firma de contrato con un distribuidor de Comunitel en Asturias: 18 de abril.

Carta de Comunitel con las contraseñas: 29 de abril.

Instalación PTR por Telefónica: 3 de mayo.

Esta semana vienen a ponerme en marcha la ADSL.

Mas o menos los tiempos son los siguientes:
Alta de telefonica maximo de tiempo 15 días, tardan 15 días y una hora (por joder)
Intalación de comunitel y demas una semana dos a lo sumo.
Cerca al mes, y despues a esperar la portabilidad, eso si, desde que tu pones la línea con comunitel hasta q te portan las líneas no pagas nada de nada por tener esas líneas ni utilizar la adsl, lo unico que pagas es el consumo de telefono que tengas, ya que las líneas te las preseleccionan.

Hola, te puedo decir que el plazo es de un mes ssi tienes suerte y todos los datos que aportas son corectos en 20 dias lo tienes. Si es cierto que los que se firmaron en Marzo an sufrido un retraso pero este problema ya esta solucionado.

Engaño 100% de COMUNITEL.
Firme la petición de ADSL en Marzo de 2005
02/06/2005: aun no tengo ni routerm ni ADSL
Para colmo, me dicen que de 1 mega que ya tenia de ADSL, me van a poner 512!!!!

Resultado: Me siento engañada
Culpables: Comerciales ineptos de la DISTRIBUIDORA: COMBRAY SOLUTIONS O COMBRAY SLUTIONS, para mas detalles, el comercial: "LUIS"

Si me permitis un comentario: "Más vale lo malo conocido, que lo bueno por conocer". En general las empresas telecomunicaciones se dedican a engañar.

Fdo.: tarta

Por lo que indicas parece que:
Punto 1: Firmaste en Marzo pero la empresa distribuidora probablemente envió el contrato mas tarde (el hecho de que firmes el dia 1 no quiere decir que el plazo empiece el 1 porque si la empresa no envia el contrato a Comunitel hasta el dia 30 con todos los contratos del mes, por poner un ejemplo, ahi te quedas muerta del asco) Por lo que posiblemente tardaron en entregarlo y segun post anteriores parece que a eso se ha unido un retraso que ha sufrido Comunitel ese mes (ya es mala suerte)
Punto 2: El ADSL a 512kb es indirecto, en servicio directo lo minimo es 1MG, no me extrañaria que fuera un malentendido o peor aun, que no tuvieras cobertura y el comercial al no poder venderte nabos te vendiera pepinos y se quedó tan ancho
A veces los comerciales son terribles y entiendo tu situacion, es desesperante, pero la culpa es del comercial (a Comunitl le llegó un contrato para ADSL 512kb y asi lo ha gestionado) y, en cierta parte, no lo tomes a mal, es tuya, porque deberias haber revisado el contrato antes de firmar (en todos los contratos de Comunitel aparece el producto a contratar muy detalladamente y el precio del mismo)

tengo router 1v, microfiltros por toda la casa, y me han tardado 6 semanas más o menos desde que me dí de alta y el comercial me tramitó el alta.También soy de oviedo, me funciona todo muy bien, y estoy muy contento.lo que me mosquea es que el router desprende mucho calor y eso no me gusta, pero velocidad de 1 y me han dicho que en una semana tendré 2, pero eso sí, hay que pedirlo, si no, te lo dan cuando quieran.pero me alegro de haber dejado telefónica.sólo una pequña pega, cuando descuelgas el teléfono hay un segundo que se corta, pero bueno, es acostumbrarse.un abrazo.

A buenas horas lo preguntas!! :-P
Servidores revendia los servicios de Comunitel pero parece ser que debido a los impagos que tenia pendientes con Comunitel, éste le cerró el grifo y Servidores en lugar de buscar otro proveedor de infraestructura o lo que fuera, se metió su dinerito (mas bien el de sus usuarios que le pagaban mes a mes) en el bolsillo y cerró.

Menos insultar a los comerciantes que no tienen nada que ver con esto. Yo tampoco soy uno de ellos, pero las broncas, al jefe, les mandais un email diciendo caca culo pedo pis y venga, palmadita en la espalda, que no vais a conseguir nada llorando en unos foros.

Comunitel por lo que tengo entendido, es de la que menos asco se ha hablado.

Veo algunos un poco perdidos con los accionistas de comunitel, no os acordais que tele2 compró comunitel el año pasado???? :-P