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SMS DESE 71692 DE VODAFONE

BocaDePez
BocaDePez

La semana pasada solicité en movistar una portabilidad (soy cliente vodafone), creo que fue el dia 13 o 14.

Hoy recibo un sms desde vodafone con remitente el nº 71692 asi:

vodafone informa-hemos recibido su solicitud de portabilidad... por favor llamar urgentemente al 607100199

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mi pregunta es ¿por qué me mandan esto? ¿tengo que llamar? yo quiero portabilidad y punto, no quiero saber nada de esta compañía. ¿Me retrasarán la portabilidad por eso? Además que me llamen ellos si quieren preguntarme algo.

Os pregunto si os ha pasado.

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BocaDePez
BocaDePez

Ah, señalar que tengo contrato pero ya se me pasó la permanencia y soy cliente oro.

SePu

Es mero tramite, te llaman/llamas para preguntarte porque te vas y hacerte una contraoferta, si estas decidido en la portablidad llamales y diles que no te interesa nada.

El telefono es gratuito creo.

Un saludo

BocaDePez
BocaDePez

En efecto, era para una contraoferta y confirmar la portabilidad.

No he aceptado contraoferta pero la portabilidad es para el dia 29
de este mes.

El dia 14 la solicité a un agente movistar.

Desde el 14 al 29 = 15 dias para portar ¿eso no es mucho?

🗨️ 1
badec

Es correcto, si no recuerdo mal a mi me dijeron hasta 21 dias ;-)